贷款 贷款攻略 新型贷款 广西出重拳治理寿险销售误导行为
广西出重拳治理寿险销售误导行为
  【摘要】近些年来,广西寿险销售误导行为频频发生,深受广大消费者的诟病。2011年以来,广西保监局把寿险销售误导放在突出位置,出重拳,动真格,不断加强和改进监管,让保险消费者对保险产品买得放心,买得安心。

  面对寿险销售存在的误导乱象,广西保监局从解决信息不对称问题入手,综合运用“防、化、惩”多种措施,着力构建“售前、售中、售后”全方位的防范销售误导制度体系,从而实现消费者权益的全方位保护。

  从源头抓起,完善售前防控制度。从2011年起,广西保监局结合实际出台了一系列监管规定。如,针对风险易发环节,出台规范寿险公司销售话术的规定,在全区开展销售话术清理工作;针对寿险销售方式,出台规范寿险产品说明会的监管规定;针对特殊消费群体,在全国率先出台规范向60岁以上老年人销售人身保险新型产品的监管规定,要求保险公司建立针售前风险测评、售中风险提示、售后客户回访制度,规范老年人投保件的销售管理;针对银保合作短期化,恶性竞争、销售误导较为突出的情况,广西保监局联合广西银监局率先在全区推行银保业务“1+1”制度,即1家银行网点只能代理1家寿险公司的产品,取得了良好效果。

  强化售中监管政策的执行力。一方面,加强公司自律,广西保监局对涉及治理销售误导的监管规定进行全面梳理,将有关强制性条款汇总印发保险公司,并要求嵌入公司经营管理过程;另一方面,强化监管,通过开展区域普查、重点检查、教学式抽查等形式,让制度落到实处。如,集中力量对贵港市全部8家寿险公司进行销售误导专项检查,对检查中查实的代抄录风险提示语句、代投保人接受回访、宣传资料不规范、超犹豫期回访等屡查屡犯的违规问题,依法对6家机构实施行政处罚,处罚直接责任人25人,直接负责的主管人员7人,向上追责处罚省级分公司1家,在行业内产生了极大的震慑力。

  慧择提示:最后,小编认为,广西保监局出重拳打击寿险销售行为,将有效广西寿险销售市场,完善当地的防范销售误导制度体系,切实维护广大消费者的合法权益。
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