贷款 贷款攻略 新型贷款 在价格之外投保车险还应关注汽车保险服务质量
在价格之外投保车险还应关注汽车保险服务质量
现在投保车险,只要用心,各大保险公司的车险在险种结构、保费费率、价格等方面情况都可以查到。但保险服务却是在价格之外的另一项重要内容,尤其是理赔的难易度更是投保车险的目的所在。那么哪家保险公司在汽车保险服务方面更胜一筹呢?

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案例1:小王是一名新车主,在投保车险的时候左挑右选,最后以极便宜的价格投保了一家小型保险公司的车险,为这事小王有好一阵都在暗自窃喜。前段时间,小王不慎发生了一起小事故,在报险定损后,小王将车送到修理厂维修,并由自己垫付了修车款。事后他到保险公司寻求理赔,可一个多月过去了,理赔款还没下来,几次去催都无果,这让他懊恼不已:早知道这样,当初还不如投保别的保险公司呢。

案例2:张先生是上海市的一名车主,端午节假期的时候自驾车到杭州去玩,结果不慎发生了事故,他在当地报了案并希望得到理赔,但保险公司表示需要张先生回到上海再行赔付,公司目前还不能提供异地理赔的保险服务。

据了解,理赔款是否能够及时到账以及能否实现全国通赔的保险服务,是车主投保车险后最关心的两个问题。针对车主遇到的理赔难题,平安网上车险推出了“万元以下资料齐全,一天赔付”的理赔承诺,而事实情况是对于大多数事故,平安车险在半天之内就可完成赔付,这开创了业内的先河,也提升了行业整体标准。

此外,平安车险还推出了“异地出险,当地理赔,全国通赔”的保险服务。所谓车险“全国通赔”,类似银行的“通存通兑”,保险公司通过其在全国范围内的机构网点,实现异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付保险赔款、代垫抢救费用,使客户在全国任何地区的任一网点都能享受到便捷、高效的理赔服务。这在很大程度上提高了保险公司理赔服务的效率,也为广大车主驾车出行解决了后顾之忧。

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