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非事故免费道路救援

服务内容

1、接电服务:登记车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动。

2、紧急加水:登记车辆在道路行驶过程中水箱缺水的,救援中心负责免费加水。

3、更换轮胎:登记车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的,就援中心帮助更换车胎。

4、现场抢修:登记车辆在道路行驶过程中发生故障,对无需专门检修条件、工具的故障,仅需简单更换配件的,救援中心负责现场抢修。

5、拖车牵引:登记车辆因故障,即使按本条第1至第4款的规定救援均无法行驶的,救援中心负责将车辆拖救至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM。

6、吊装救援:保险车辆因故障,即使按本条第1至第5款的规定救援均无法行驶的,救援中心负责将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出费用由被保险人自行承担。

救援范围

仅负责提供救援服务地域范围内非事故车辆救援:全国(除开港澳台以外),不包括交通特殊管制地段,例高速公路等。


使用车型

适用于12座以下(非营运)的车辆,并投保了商业险;12座以上及营运的车辆公司及货车无法施救。

服务申请

客户如有服务需求,请致电95512,根据保单号提出服务申请。


注意事项:

1、救援中心帮助免费更换车胎、免费帮助免费进行现场抢修(以上均不收取客户服务费),但完好的备用车胎由被保险人提供,需更换配件的购置费用由被保险人自行承担。

2、救援时发现无备用车胎或配件,或者备用车胎或配件无法使用,需返回购买所需材料的交通费等由于客户原因导致救援成本增加,增加部分费用由客户承担。

3、在执行救援过程中,如产生了停车费、看管费、过路过桥费、高速费等额外费用,由客户承担。

4、此服务最终解释权归平安保险公司所有,详请咨询95512。

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