贷款 贷款攻略 新型贷款 平安网上理赔系统为您省时、省力、省心
平安网上理赔系统为您省时、省力、省心

现代社会高速发展,随着信息时代的来临,人们越来越注重办事效率,有时候工作上稍稍拖延片刻,都有可能造成巨大的损失,这正是“一寸光阴一寸金”的时代!都市人买车,图的就是出门方便,爱去哪去哪,享受出行的自由。但是,随之而来的麻烦事儿也增多了。爱车出险后,车主不得不为了理赔而往返于汽修公司和保险公司之间,既耗时间,又耗体力。人们都在呼唤一个方便、快捷、可靠的理赔系统。平安网上理赔系统就是这样应运而生。

平安网上理赔系统于2001年在国内保险行业中率先亮相,在平安北京分公司及上海分公司的试运行,收到了良好的效果。系统使用后,平安理赔的效率飞速提高,车险人力资源短缺的情况也得到缓解。它还专门针对一般客户、重点客户、VIP客户制定了不同的服务特色,理赔案件处理的电子化、处理速度都有了极大的变化,真正让客户享受到“足不出户”的保险理赔服务。

很多车主就会问,平安网上理赔系统到底能给他们带来什么呢?事实上,平安网上理赔系统为车主提供了一站式的服务,它可以实现车险案件的报案、查勘定损、核损、立案、缮制、核赔、结案等操作。这个系统的运行将大幅度加快理赔速度,特别是小额案件的处理速度。平安北京分公司使用平安网上理赔系统之后,车险及时立案率从89.48%(2000年)上升到93.11%(2001年),足足上升了3.6个百分点。而车险案件每人每天查勘量也从5.5个提高到9个,增长了63.6%。由此可见,平安网上理赔系统明显提高了理赔效率。

另外,平安网上理赔系统将电脑自动完成小额车损案件立案、缮制等业务。另外,平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢?首先,平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的,任何一个环节出了问题,平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损,在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差,理赔准确性得到大幅度的提高,从而更有效地维护客户的利益。其次,平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数,而且能查阅客户以往的出险信息,这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为,使平安保险公司的监督环节更加完善,而客户的理赔信息安全也得到保障。

现在,如果汽车出险,无论何时何地,车主只要登录平安网上理赔系统,就可以轻轻松松完成理赔手续,真是省时、省力又省心了!

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