贷款 贷款攻略 新型贷款 “车险与直销系列”之:平安机动车保险报价的折扣优势
“车险与直销系列”之:平安机动车保险报价的折扣优势

面对上千亿元的车险市场,以往各家保险公司主要通过4S店以及一些代销机构销售车险,由于附加了代销机构的利润,终端消费者很难拿到最低价。而直销手段的运用大幅降低了险企的运营成本,从而也让车险价格有了更大的降价空间。比如借助电销以及网销的力量,平安机动车保险报价实现了“私家车商业险多省15%”的费率优惠。

以在北京地区投保“车损险+三者险(10万)+不计免赔”为例,大众捷达汽车基准价为2576元,平安机动车保险报价为1773元,可节省803元;一汽速腾汽车报价3008元,网上优惠价为2071元,可节省937元;比亚迪M6车险基准价为3410元,网上优惠价为2348元,节省1062元。

平安机动车保险报价打折优惠来源于对业务流程的持续优化,以及充分利用后援整合平台优势,不断提高作业效率,从而有效降低了运营成本。

目前来说,价格相对低廉的确是车险直销渠道较其他传统渠道的一大优势,但随着车险市场的日益规范,价格势必不会成为企业获取市场份额以及可持续盈利的核心竞争力。为此,在平安机动车保险报价高折扣之外,平安树立了以服务为核心的综合竞争策略。

自去年开始,平安车险持续推出了多项服务升级的举措,如“万元以下资料齐全,一天赔付”等,配合服务质量不断提升,得到了更多车主的支持与认同,这也是平安车险的市场份额得以大幅提升的主要因素之一。

此外,平安电销以及网销车险一直采用的是“集中销售+本地服务”的远程交易解决方案,并依托全国近千家机构,支撑起了强大的本地化服务体系。在投诉处理的时效方面,平安24小时解决率88.31%,72小时解决率达到98.07%;在理赔方面,2009年度平安产险万元以下理赔案件平均结案时间仅为0.48天。强大的服务网络也让平安机动车保险报价更具竞争力。

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