贷款 贷款攻略 新型贷款 网上投保情况复杂小心风险提示被弱化
网上投保情况复杂小心风险提示被弱化
  【摘要】随着互联网的不断发展,网上投保也被越来越多的老百姓所接受。当老百姓停留在互联网上的时间越来越多时,各家保险公司已不满足于官网上的宣传,而是将自己的产品搬进了网上商城。近期,一些出行安全保险更是加入了团购、促销等行列,价格便宜、购买方便。

  那么,网上投保和线下投保是否存在区别?便宜方便是否也更有风险?对此,我们进行了一番体验和采访。

  多家保险公司开网店
  18日,我们在淘宝网上看到,太平洋保险、平安保险等保险公司均在天猫当上“掌柜”,出售的险种包括意外险、旅行险、健康险、少儿险、财产险等。或许是受春节旅游、出行等因素影响,意外险销售业绩特别好,价格从1元到400元,一些7天、10天左右的短期意外险种有的单笔销售量已达近万份。除此之外,保险公司官网也可直接投保。
  我们在淘宝网上选中某保险公司的一款保险期间为3天的驴友自助意外险,价格仅为4.61元,点击购买之后,填写投保人信息、被保人信息,以及自选“生效日期”的保单明细之后,核对订单,在“本人已认真阅读并理解产品条款和责任免除、投保须知、投保声明书全部内容……”一栏打勾就能确认购买,之后的付款方式与其他淘宝购物程序相同。不到两分钟,我们的订单状态显示“交易成功”,并收到了电子保单。

  不足 大多只有电子保单
  在短短的三四分钟内完成了投保,其实我们对保单所涵盖的保险范围、注意事项等并不知情,于是向客服咨询,但被告知购买之时应该先认真阅读“产品条款和责任免除、投保须知、投保声明书等全部内容”再打勾,具体的保险条款、涵盖范围这些链接中都已详细说明,投保成功之后就会收到电子邮件,不会寄送纸质保单。
  之后,我们又咨询了多家保险公司的客服,得到的答复均是无纸质保单。

  无犹豫期不能退保
  在投保的过程中我们还发现,与线下投保有一定的犹豫期不同的是,网上投保一旦确认并支付了费用之后,信息就没有办法再进行更改。
  其中一家保险公司的网络客服告诉我们:“没有犹豫期,投保成功之后就不能退保。”此外,我们发现,完成交易之后没有“确认收获”和“评价”等。除此之外,与在官方网站上投保可测算“看看适合我的保险”不同,在购物网站上投保并没有这一项。

  慧择提示:看来,网上投保也不是完全是没有风险的。关键看您在投保时能否意识到风险的存在性。业内人士指出,虽然线下投保必须经过保险人员这一流程,看似比较麻烦,但事实上,这已经为投保者过滤了一层风险。所以,除意外险等一些相对较为简单的险种,复杂的险种还是线下购买更为保险。
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