贷款 贷款攻略 新型贷款 如何在车辆保修期内保修“易损件”损毁不予保修
如何在车辆保修期内保修“易损件”损毁不予保修
  【摘要】如何在车辆保修期内对爱车进行保修是很多车主都很关心的问题。金华车主黄女士的车刚开了1年,行程不到1.5万公里。前不久,她发现车子的大灯不会亮,开到4S店一检查,原来是灯泡烧坏了。

  黄女士认为车子还在保修期内,便要求维修师傅免费更换灯泡,却被告知“灯泡已过了质保期,若更换要你自己掏钱”,这让她难以理解:“买车时,销售人员明明说这车的保修期是‘两年或6万公里’,现在两个标准都没有到期,怎么就不给保修了呢?”

  “易损件”损毁不予保修
  4S店售后服务人员解释说,灯泡属于车辆的“易损件”,按照厂家的售后服务规定,其质保期很短,一般为1~3个月,黄女士车上的灯泡明显已经过了质保期,因此4S店不能给予免费更换,“这些内容在《车主手册》上都有注明”。
  将信将疑的黄女士找出《车主手册》翻看,上面果然有“新车有限保修服务”的内容,其中写道“您将拥有24个月或6万公里(以先到者为准)的新车有限保修服务”、“轮胎、雨刮片、刹车片、火花塞、安全带、机油滤清器等汽车零部件,如果不是由于制造缺陷或材料品质上的缺陷,不予保修”。
  另外,保修范围还不包括以下维修项目:调校制动、调校大灯、车轮动平衡、调节转向、调节离合器、调节风扇皮带……
  和黄女士一样,不少车主对于车辆“保修期”这一概念的认识,也许仅限于“×年×万公里”这两个数字,以为车子只要还在保修期内就可以获得免费质保服务,殊不知,这“保修期”里还有很多细则、门道。
  广汽丰田元通金东店售后服务经理施峭峰说:“易损件就是比较容易磨损、损毁的零部件。大多数汽车厂家规定,易损件损毁后不予免费更换,目前只有少数厂家开始把轮胎、音响等部分易损件纳入保修范围。”

  慧择提示:以上是对“如何在车辆保修期内保修”问题的介绍。建议广大车主,不同品牌车型的保修范围各不相同,车主购车后应仔细阅读《车主手册》上的相关规定,以明确自己的保修权益。
undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市