贷款 贷款攻略 新型贷款 找出保险营销误区保险业才能迅速走向成功
找出保险营销误区保险业才能迅速走向成功
  【摘要】近年来,我国保险代理人误导消费者的行为屡屡发生,主要原因是代理人在保险营销往往存在着一些营销误区。有的代理人说错了话,有的代理人用错了方法,有的代理人观念上出现了错误……这些营销误区使他们失去很多客户。只有找出自己营销的误区,并积极改进,才能迅速走向成功。

  贬低同业竞争对手
  随着我国保险竞争主体的增多,代理人在营销过程中遇到同业的代理人是一件很正常的事。这时你要为了拉拢客户而贬低同业,那是非常错误的。因为贬低同业竞争对手只会使客户降低对你的评价。不贬低同业竞争对手应当是保险代理人一条铁的纪律。

  营销中急于求成
  在展业过程中,一些代理人往往表现的过于急切,希望第一次见到客户就能签单,然而这是不现实的,营销是一项艰苦而需要耐心的工作,急于求成的代理人很难取得成功。

  缺乏团队精神
  很多代理人认为,营销是个人的事,根本不需要和别人合作,更不需要团队精神,这种想法是错误的。一个代理人能否成功营销,大部分取决于自身的营销能力,而现实生活中,有很多优秀的代理人都是与团队合作进行营销的,要在单位时间内完成更高的效率,就要建立一个团结协作的营销团队。

  赞美过度
  在营销过程中,适当地赞美客户,对于拉近双方情感距离是非常有好处的,但是做什么都要讲究个“度”,过犹不及。虽说礼多人不怪,但将人与人之间的沟通技巧建立在取悦对方的逢迎拍马上面,这种做法是不足取的。正确的赞美法是“真诚的赞美而不是献媚的恭维”。不仅如此,还要掌握一定的技巧,如果赞美客户不审时度势,不掌握良好的赞美技巧,即使出于真诚,也会将好事变坏事。

  不倾听客户需求
  代理人在营销过程中往往会犯一个不可原谅的错误——不倾听客户的需求。倾听是一种典型的攻心战略,一个不懂倾听,只是滔滔不绝、夸夸其谈的人,是无法得知客户的各种信息,有时还会引起客户的反感,导致营销的最终失败。作为一名好的代理人,首先必须是个高明的听众,当客户热心谈论的时候,你要做认真倾听的样子,如此营销才能轻松。认真倾听客户讲话,是赢得客户一种非常有效的办法,每一位代理人都应学着少说多听,这是成功的捷径。

  不注重后续服务
  签单后,代理人往往因松了一口气而忽略了后续服务工作。也有的代理人认为:“保单已经签了,再服务客户就是浪费时间。”这是一种肤浅的想法,因为他们没有明白最好的服务就是最好的营销这个道理。 在签单后,代理人亦应与客户保持联系,追踪其状况,这样才能避免造成客户对公司及其保险产品的抱怨。更多更好的后续服务,会吸引住你的客户,而他们对你的评价会为你带来更多的客户。

  慧择提示:小编认为,随着现在保险市场的竞争日益激烈,保险代理人的素质也越来越高,如果想在竞争中胜出,就必须坚持不断的学习。同时无论什么时候都要对客户负责到底,这样才能赢得客户的心。
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