贷款 贷款攻略 新型贷款 车险异地投保不合规,车主理赔服务风险多
车险异地投保不合规,车主理赔服务风险多

“现在不少保险公司都有全国通赔的服务,那是不是说,车险异地投保跟本地投保没什么区别啊?”近日,胡先生打算去北京提辆车,但北京汽车销售商告知他需要在北京买保险才能享受最低优惠。为此,他专门打电话向车险专家咨询,“我买完车在北京投保,车在郑州使用,这样车险异地投保以后出险理赔是不是跟本地投保一样啊?”

据了解,由于不同区域之间车价存在一定差价,有少数消费者因为外地车价便宜,在外地购车后即投保车险。但在全国通赔的背景下,车险异地投保理赔是否一样方便呢?

异地投保风险多

目前人保、平安、太保等国内拥有车险业务的保险公司都已开通了全国通赔业务,理论上说,车主在异地进行保险理赔,只要就近选择公司任一通赔网点,均可享受勘察定损、接受索赔单证、支付保险赔款及垫付抢救费用等服务。

但事实上却并非如此。对于车险异地投保,不仅保监对此种做法明令禁止,而且还存在不小的风险。

由于异地投保是指一些本地车主,去外地投保车险,理赔时依然需要到外地办理,相对比较麻烦。某保险公司车险理赔部负责人表示:“虽然同一家保险公司的异地网点可以履行代勘察的程序,但车辆出险后,最终理赔仍然要由投保地的保险公司负责。如果车主在外地投保,不仅可能影响勘察的及时性,办理理赔手续也要花更多时间和精力,往往得不偿失。”

除此之外,车主在缴纳车船税时也会遇到麻烦。目前车船税由保险公司代征,纳税人在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但根据车船税属地征收的特点,即便车在外地投保,外地的保险公司也无法代征车船税,所以车主还得自行回本地缴纳车船税。

电话、网上车险非异地投保

据了解,由于电话车险号码带有外地区号,因此不少初次接触电话车险的车主都认为“电话车险”即“异地投保”,担心车险异地投保会给自己将来的理赔带来麻烦。

“电话车险并不是异地投保,车主将异地投保形式与电销的集中销售概念弄混淆了。”业内人士解释道,“至于车主较为关注的车险后期理赔问题,也是由车主所在地的分公司办理,完全不会涉及到车主异地递送材料的情况。”

 由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。如平安财险的电销总部在上海,所以打到全国的回访和销售电话都带有021的区号。因此,电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司办理。车主通过电话完成保险购买后,地面的售后服务和理赔,将由车主本地的保险分公司负责。而网上投保车险的原理也跟电话车险类似。

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