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佛山平安车险差异化竞争引领禅城车险市场

禅城佛山作为广州经济辐射区,近年来发展迅速,由于其陶瓷业非常发达,成为国内、国际上首屈一指的瓷都。特别是广佛经济圈的确立,更是上佛山经济出现了飞速增长。随着时间的推进,佛山企业也积累了经验,快速成长。成熟的佛山企业,在经历了价格战后,慢慢进入理性的差异化竞争阶段。商业保险业也不例外。从恶意竞争到规范理性,从混乱收费到统一市场,佛山车险经历了多次的洗牌,也实现了多次跨越。回归理性的佛山车险市场,竞争手段也更加成熟。佛山平安车险就是通过差异化竞争,受到车主信赖,从而引领禅城车险市场。

几年前麦肯锡就曾预测:“在今后的5年内,国内的车险行业将开始从以价格竞争为主题的‘圈地’式竞争,逐步转向差异化竞争。竞争环境和消费者预期的改变,将使得基于不同客户价值定位的差异化车险运营模式成为可能。”而这正是现在佛山平安车险的真实写照,不断推陈出新,开拓新渠道,利用差异化竞争,获得领先。

在其他保险公司还在为日益饱和的线下销售渠道担忧之时,平安保险率先出招,早在2007年就开始全面介入电话车险业务。当时的电话车险业务虽然在国外已经非常成熟,但是在国内平安却是敢吃螃蟹的第一人。佛山平安车险作为平安保险在佛山的分公司,理所当然的也率先在佛山地区推广电话车险。经过两年的发展,人保、太保在2009年才全面开展电话车险业务,而这时的平安车险已经在车主心中确立了电话车险领头羊的地位。2009年,平安电话车险全年完成保费已达42.5亿,占车险销售总保费比上升至14.4%。2010年更是突破100亿大关,成为首家盈利的电话车险公司。

正当各大保险公司还在为开展电话车险业务,争得不可开交的时候。平安车险又以独特的眼光看到了新的发展方式--网销车险。作为和电话车险一样的直销车险渠道,网销车险利用网络的优势,迅速开拓市场。省时、省钱、省力,三省的优势得到了广大车主的认同。从2010年年初平安率先实现网销车险直通以来,“私家车商业险多省15%”、“网上车险,10分钟搞定”等理念迅速被广大车主所熟悉。佛山平安车险再次利用新兴渠道在车主心中留下了深刻的印象,成为与其他保险公司竞争的优势。

推陈出新,敢为人先,佛山平安车险率先在禅城推广电话车险和网销车险,通过自身的不断改变,不仅为车主节省了大笔费用,也增强了自身的竞争力,成为禅城领先的车险公司。

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