贷款 贷款攻略 新型贷款 青海提升保险业服务水平提高理赔效率
青海提升保险业服务水平提高理赔效率
  【摘要】近年来,青海车险理赔难一直被广大投保人所诟病。为切实发挥保险的经济补偿和防灾防损功能,突出保险保障作用。近日,青海保监局对辖内各保险公司下发通知,要求各公司牢固树立“为民服务”宗旨,不断巩固治理车险理赔难和寿险销售误导工作成果,进一步提升理赔服务能力。

  青海保监局要求各保险公司从思想上引起高度的重视,加强保险业的社会责任感,切实树立“为民服务”的意识,按照“主动、迅速、准确、合理”的要求,及时做好理赔服务工作;要求各保险公司在现陪服务过程中做到措施得力,分工明确,指挥前移,责任到人,建立理赔绿色通道,提高理赔效率,保持报案服务电话24小时畅通、人员及时到位;要求各保险公司在保险事故发生后,主动前往事故发生现场进行理赔服务工作,并积极配合地方政府及有关部门开展相关工作,及时通报参与事故救援、理赔的有关情况。同时,要求各保险公司省级分公司加强对基层公司的指导,妥善处理可能出现的各种问题,着力防范和化解不稳定因素。

  另外,春节将至,青海保监局要求各保险公司切实发挥好防灾减灾功能,加大防灾减灾知识的宣传力度。

  慧择提示:青海要求加强保险理赔服务。笔者认为,这一措施的实施,将有效帮助承保企业和个人摆查安全隐患,及时防范化解风险,提升当地保险业的服务水平。
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