贷款 贷款攻略 新型贷款 调查显示 4S店成北京车险销售重要渠道之一
调查显示 4S店成北京车险销售重要渠道之一
  【摘要】近年来,北京险企不断拓宽车险的销售渠道。近日,北京保险行业协会联合北京娱乐信报、搜狐网理财频道发布北京地区机动车辆保险服务调查报告。报告显示,超三成车主通过4S店购买车险。

  此次调查共收到网络调查问卷3000余份,其中男性占84.9%,从调查者的年龄结构来看,26-35岁之间的比例为29.48%,35-45岁的人数占调查总数的42.72%, 46-60岁之间的比例为25.14%。结果显示,车主通过4S店购买车险的人数最多,占调查总数的34.8%,超过1/3;通过网络和保险业务员推销购买车险的比例分别为25.73%和22.48%,也就是说,48.2%的车主还是选择保险公司自主推销的渠道购买车险。另外,11.43%的投保人选择电话购买。

  不过,车主实际选择的投保渠道与希望的渠道并不完全吻合。据介绍,27.98%的车主希望通过保险业务员购买保险,23.54%的车主选择到保险公司的柜台自行购买,通过网络和电话媒介购买车险的比例分别为18.22%和26.42%,其余车主通过保险中介购买车险。希望通过网络和电话媒介购买车险的比例要比实际比例高,显示出电销和网销渠道未来的潜力还很大。

  从购买的险种来看,购买车辆损失险的比例最高,达到90.81%,其次是购买商业第三者责任险,比例为83.33%;购买盗抢险和车上人员责任险的比例也超过了60%,分别为68.42%和61.56%;购买无过失责任险和玻璃破碎险的比例差不多,分别为50.08%和49.03%;购买自燃损失险的比例也较高,达到42.17%;购买涉水险的比例有了大幅提高,达到25.28%。

  此外,调查还显示,在车险服务当中,车主表示不太满意的比例最高,为50.17%;比较满意的比例为31.75%;满意的比例只有8.76%,明确表示不满意的比例为3.09%。

  慧择提示:报告称北京超三成车主通过4S店购买车险。笔者认为,4S店与车主联系最紧密,4S店将成为车险的销售的重要渠道,未来的市场潜力还很大。
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