贷款 贷款攻略 新型贷款 险企推出专属车险 售后服务比拼时代出现
险企推出专属车险 售后服务比拼时代出现
  【摘要】日前,阳光车险推出了大众品牌专属车险服务受到了业内人士的广泛关注。专家认为,专属车险的推出,一定程度上反映了过去一年车险行业的激烈竞争,车险竞争也进入售后服务比拼时代。

  大众品牌的车主将享受保险公司特别推出的专属服务,集险种销售、查勘理赔、维修以及多种增值服务方案于一身,这项专属定制的保险服务于去年年底推出,据了解,自上市以来,博得了不少大众车主青睐。

  “虽然针对具体车型的特色服务在业内还是比较新的形式,但其实很多保险公司都有类似的服务项目。”省城一家大型财产险公司车险部人士介绍,享受特色服务对于车主来说显然是好事。

  上述人士介绍,目前各家保险公司在车险产品责任条款和费率、价格上不会有明显差别,因此打服务牌、制定差异化服务方案便成为保险公司留住客户的招数。在业内人士看来,险企纷纷在服务上下功夫也是应对竞争白热化的无奈之举。据了解,受新车销量增速放缓、车险费率改革、交强险对外资开放及监管机构“严监管”等因素的影响,2012年险企面临承保利润下滑、综合成本率上升问题。

  慧择提示:通过上述的分析不难看出,专属车险服务的推出只是保险公司留住客户的一个招数。专家认为,保险公司要想发展的更好,需在服务质量和水平上大做文章,只有不断提高服务质量,才能赢得车主的信赖。
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