贷款 贷款攻略 新型贷款 众多险企在网上开卖保险网络平台不直销更好
众多险企在网上开卖保险网络平台不直销更好
  【摘要】时下网购已经成为一种潮流,越来越多的人选择在网上购买保险产品。对于普通消费者来说,网络投保不仅方便而且可以货比三家。不过,专家也提醒,网络投保虽然优势明显,但也同样要注意避免误导,并保护好自己的信息和账户安全。

  近40家险企已做网销
  有数据统计显示,去年全年保险业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元,其中网销金额超过百亿。去年底,在“聚划算123”的理财分会场,“淘宝理财第1团”推出了某保险公司的三款万能险产品在网上试水,短短三天里共售出4356件,销售额达1.05亿元。虽然金额并不高,但对于销售低迷的保险业来说,网销的潜力自然不言而喻。
  日前,泰康人寿正式宣布进驻京东商城开设专卖店,而此前泰康已经在天猫开设了旗舰店,并也与携程合作销售保险。此次,泰康人寿在京东商城上线的近10款保险产品均来自其官方网站泰康在线,包含综合意外险、旅游意外险、交通意外险、母婴险、女性疾病、住院医疗险等险种。寿险巨头的高调动作,也传递出保险业对于保险业网销渠道的看重。
  据笔者了解,目前已有包括中国人寿、中国平安、阳光保险、中国太保、泰康人寿等在内的近40家保险公司开展网销业务。除了在自有网站上开设网销通道之外,与天猫、京东、苏宁易购、携程等电子商务平台的合作也越来越密切。

  网络平台直销更高效
  相比其他销售渠道,网销与电销都被归为保险公司的新销售渠道,对于保险公司来说,网销渠道虽然刚刚起步,但其带来的销售效果却非常直接。
  “主要是直销成本很低,网销与电销相似,但电销还需要搭建呼叫中心,招聘座席人员,但网销的主要成本来自于技术后台。”有保险业内人士告诉记者,从手续费的角度来看,网销的主要是结算和平台费用,“一般都不到1%,这要比银保等渠道平均5%左右的手续费率低很多。”
  此外,在该人士看来,目前国内大量电子商务平台迅速发展,引导消费者培养网络消费习惯,从普通的衣食住行扩展到对理财、保障等产品的需求之上。“各家公司在自己的网站上也有网络投保渠道,但相对单一,而且要吸引客户非常不容易。但介入其他的电商平台后,电商平台上庞大的流量就是丰富的客户资源,这也是保险公司最看重的。”
  而笔者登录了几大电商平台上的保险店发现,与一两年前以短期意外险等为主的产品类型相比,现在各类疾病保险、万能险产品也开始成为主流。

  网络投保更需注意权益保护
  从填写信息到确认投保,从付款到保单生效,只需要点点鼠标就可以完成,网络投保看上去非常简单方便,而对于很多消费者来说,喜欢网上投保还有更深层次的原因。“我不太喜欢找保险营销员买,主要是觉得一旦找他们咨询了之后,就很难避免被骚扰,而且往往还会被推荐更贵的产品,网上投保省去了这些麻烦。”市民李先生告诉笔者,他已经连续两年都在网上购买意外险,现在他身边不少朋友也这样选购保险。
  对此,有寿险业内资深人士表示,网络投保的自主性带来便捷的同时,也需要投保者更注意保护自己的权益。
  “一般网络销售的产品都很简单,可能与一些其他渠道销售的产品相比会存在保障范围小、期限短或保额低的情况。而且,因为没有营销员的介绍,投保前就需要消费者自己更好地了解产品。”上述人士表示。除此之外,网络交易还需要注意保护自己的账户信息和资金安全。“网络上的钓鱼陷阱也很多,投保支付前需要确保自己投保的网站或网店是安全的。”

  慧择提示:现在已经有40家险企开始网销,它成为保险公司产品销售的重要渠道之一。笔者提醒,在网上投保,消费者需要分清店铺的性质,个人网店是无权销售保险产品的,因此必须选择在正规电子商务平台上的保险公司官方店铺,此类店铺都有明确的官方标志或认证。
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