贷款 贷款攻略 新型贷款 绍兴平安产险推出E化理赔服务
绍兴平安产险推出E化理赔服务

继“全年无休理赔”、“全国异地通赔”、“万元以下赔案,资料齐全,一天赔付”等各项理赔服务的推广,平安优质服务的形象已深入人心,近日,为进一步提升平安理赔服务时效,减少赔案操作时间,最大限度提高查勘员系统录案效率,平安产险特为查勘员配备专用笔记本电脑和无线网卡,以大大提升查勘员系统录案、定损核价时效。

本次平安产险为查勘员大规模配备笔记本电脑及无线网卡在绍兴保险系统实属首家,新工具的配置可使理赔查勘员随时随地直接登陆公司车险理赔系统缮制赔案,上传案件照片,定损核价。损失小的案件,查勘员甚至在修理工厂就可直接完成全部定损核价流程,有效提升结案时效,不必特意赶回公司进行内部网案件操作。

除配有笔记本电脑外,平安产险为查勘员配置三大利器:GPS定位查勘车:案件派工GPS定位,安排离出险地点最近的查勘车辆前往查勘,保证查勘效率,减少客户等待时间;专用查勘相机:拍出的照片中带有平安特有的LOGO、时间和查勘员编号,无法更改,确保照片真实性;查勘员专用联想笔记本电脑:随时随地上网缮制赔案,快速提升公司理赔能力。

平安服务一直领先!此次多项举措的实施更是为平安理赔时效的提升提供了有力的保障。服务不止,提升不断,在优质理赔的道路上,中国平安一直践行不止,用心服务。

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