贷款 贷款攻略 新型贷款 我国保险中介发展需要“三化”
我国保险中介发展需要“三化”
  【摘要】随着今年保监会一系列新政的出台,我国保险中介得到很大的发展,但发展仍处于初级阶段。保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分,发达的保险中介是保险市场走向成熟的标志。但总体上看,仍处于发展的初期阶段,市场化和专业化程度较低、市场结构不合理、人员素质不高、经营管理水平低下等问题严重影响了保险中介行业的发展。如何构建一个市场体系完善、服务领域广泛、经营诚信规范、综合竞争力较强、充满生机和活力的现代保险中介市场,是当前乃至今后一个时期保险行业的重要任务,大力推进市场化、专业化、职业化和国际化,是保险中介行业发展的目标方向和必由之路。

  行业发展市场化
  市场化是我国保险业发展取得成功的关键,也是我国保险中介行业发展的重要经验。但市场效率低、市场行为不规范、在不同地域不同领域存在不同程度的垄断、市场机制尚未健全仍较为突出,市场化进程任重道远。未来5年,要深入推进保险中介行业市场化发展。一是要完善保险中介市场体系。继续大力发展专业中介机构,整合兼业代理资源,努力构建结构合理、功能完善、机制灵活的多元化市场体系。鼓励保险中介机构进行兼并重组,逐步培育出一批市场影响力较大、具有核心竞争力的大型保险中介机构。二是要进一步健全保险中介市场运行机制。完善以市场需求为基础的公开透明的准入和退出机制,利用市场价格发现机制规范和引导中介服务价值,进一步提升中介市场资源配置效率。三是要厘清监管与市场的关系。尊重保险中介机构自由自主经营决策的权利,大力减少行政审批项目,促进保险中介市场保持生机与活力。加大对保险中介违法违规行为的监管力度,切实维护保险中介市场秩序。

  业务模式专业化
  专业化是保险中介核心竞争力的重要体现,是保险中介发展的根本方向。长期以来,我国保险企业习惯于“一条龙”服务,“大而全、小而全”,一定程度上排挤了保险中介。同时,保险中介机构的社会认同度与其市场地位不相匹配,专业化程度不够,难以有效发挥降低交易成本、提升市场效率的功能作用。未来一个时期,要推进保险中介走专业化发展的道路,实现中介市场与保险市场形成分工合理、优势互补、共赢发展的格局。一是要增强保险中介机构的专业能力。改变保险中介靠关系展业、靠人情营销的经营方式,切实增强在承保理赔、风险管理、风险咨询等方面的专业能力和水平。二是要推进兼业代理机构专业化经营。引导现有的车商、金融类兼业保险销售代理机构成立专业代理公司,清理不规范经营的兼业代理机构。三是要推动保险公司社会化经营。引导保险公司抓住核心优势,剥离销售、理赔等职能,与保险中介机构加强战略合作,借助保险中介市场促进保险产业升级和发展,更好地培育和增强核心竞争力。

  从业人员职业化
  职业化是保险中介市场发展的必然选择,是中介队伍建设的基本方向。与国外成熟的保险中介市场相比,我国保险中介的职业化水平较低,很多中介机构和从业人员不进行长期职业规划,短期行为较严重。同时,由于准入过于宽松、资格管理不严、培训不到位,保险中介从业人员的专业水平和职业道德水准有较大差距。今后,应强力推进保险中介从业人员特别是营销员职业化发展。一是要严格准入。要根据各地区和城乡发展水平的不同,因地制宜提高保险营销员准入门槛。同时,对营销员实行分级分类管理,将销售产品的复杂程度与专业技能挂钩,吸引素质高的人才加入保险营销队伍中。二是要提升素质。要加强营销员教育培训,研究制定保险营销队伍素质评价机制,实施保险营销人员素质持续改善计划。建立保险营销员管理评价体系,对流失率、活动率等指标进行考核,强化保险公司对营销员的管理责任。三是要明确定位。要逐步理顺保险公司与营销员的法律关系,试点推行员工制、个人代理人等形式,切实保障营销员在薪酬待遇、社会保障等方面的合法权益。

  慧择提示:我国的保险中介,经过多年的发展,已经成为保险市场不可或缺的一部分,保险中介的行业的发展,需要遵循“三化”,一是市场化,二是专业化,三是职业化。充分发挥外资保险中介机构在产品开发、风险管理等方面的经验和技术优势,促进中外资保险机构优势互补。
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