贷款 贷款攻略 新型贷款 医药分开创新服务获得患者好评
医药分开创新服务获得患者好评
  【摘要】近日,北京市的几家医院正在进行医药分开试点试验。我们从同仁、积水潭、天3家试点医院了解到,自从实施医药分开以来:普通门诊医保患者增加30%;医院非紧俏科室专家门诊就诊率明显,下降幅度为25%-54%。

  据北京市医院管理局对同仁眼科和耳鼻咽喉科、天坛神经内外科、积水潭骨科和烧伤科等最难挂号的重点学科监测显示,3家试点医院均呈现了普通门诊增多、专家门诊减少、非重点学科专家门诊影响突出的特点。普通门诊中以医保患者增加为主,平均增幅为30%。同时由于3家医院均增加了重点学科的普通号源,以往重点学科挂号难现象得到了有效缓解,患者明显感到重点学科的号好挂了。专家门诊方面,3家医院也与友谊、朝阳趋势相同,总量下降,降幅为10%-32%,且非重点科室降幅较大,下降比例在25%-54%。对此,市医管局有关负责人分析,3家医院专家门诊下降情况表明:患者选择专家门诊日益趋于理性,一部分常见病患者,特别是部分医保患者合理分流到了普通门诊就诊,起到了缓解看专家难的作用。

  据介绍,3家试点医院以医药分开为契机,推出多项综合创新服务措施,改善了患者就医体验。如同仁医院调整门诊布局,扩大了眼科门诊就诊空间,推出了眼科、耳鼻喉科普通门诊不限号、眼科开设晚间门诊等措施;天坛医院在门诊设立了安全用药自助服务机,供就医患者查询安全用药知识;积水潭医院则根据外地患者回去报销的需求,开通了特快专递“病案”的业务。

  慧择提示:针对这次医药分开的试点,北京市的医药管理部分还准备的相关的问题调查,据调查资料显示,90%以上的患者认为专家解释疾病的时间长了,85%以上的患者对医生的服务质量表示满意。
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