贷款 贷款攻略 新型贷款 网络让投保将更加方便
网络让投保将更加方便
  【摘要】随着我国电子的商务的快速发展,保险消费进入E时代,面对用户需求的多样化,如何为消费者提供更加细致的、人性化的服务成了寿险业的新课题。2012年,国泰人寿将网络作为提升服务质量的新平台,在优化服务方面不断探索,频出新招。

  开通专属投保网站
  2012年,国泰人寿专属投保网站(www.52toubao.com)正式上线,与公司官网完全分开。为此,国泰人寿建立了新的独立的数据库,采用了不同的加密方式,以确保数据安全性。新网站采用目前流行的页面功能,让购买保险如同淘宝购物般直观快捷,给用户带来更加顺畅的保险体验。

  设定“一指通”功能
  绝大部分保险公司的付款流程,每次都需客户提供银行账户等信息,如需多次支付款项,则需反复操作。此做法虽出于金融行业一贯的审慎精神,但让保户感觉颇为麻烦。国泰人寿就此做了改进,增设了“一指通”服务,使得客户在购买产品时有更便捷愉快的体验。

  升级网络保全服务
  2012年度,国泰人寿新增四项网络保全服务,包括直接在国泰人寿官方网站上修改红利领取方式、缴费方式,进行自动垫缴设置和保单挂失服务等,受到客户的好评。

  慧择提示:电子商务的发展,购买保险将更加便捷。为了使更多消费者能享受此项服务,在目前正在举行的第二届感恩季活动中,国泰人寿特别送出缤纷幸运礼品,以鼓励消费者网上操作。用户可登陆国泰人寿官方网站,进入“感恩季”专属页面直接参与,同时也有机会抽取感恩季价值4999元神秘大奖。
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