贷款 贷款攻略 新型贷款 电话车险成车险市场的发展大趋势
电话车险成车险市场的发展大趋势

目前,我国保险业正处于大变革的前夕,保险公司将在竞争大潮中优胜劣汰,分化组合;保险业市场结构也正在重新“洗牌”并逐渐向着合理化方向演变,驱使这种变革的主要力量是:保险市场国际化和保险制度市场化,保险市场结构合理化,保险市场主体多元化。电话车险就是在车险市场改革下产生的衍生物。

电话车险顾名思意,以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

因为电话车险没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

笔者采访了身边购买了电话车险的朋友王先生,一探究竟到底是什么吸引了王先生购买电销车险。王先生本身是一名生意人,有着生意人的精打细算,一谈起平安电话车险,王先生第一反应就是实惠!电话车险相比起传统的车险,其商业险能在传统车险优惠的费率上再便宜15%。那么笔者不禁又有疑问,电话车险究竟为什么能够如此优惠呢?笔者又就着这个问题采访了平安电话销售的相关负责人。其负责人表示,平安电话车险之所以能够以低价运作又保持传统车险的责任保险,全赖电话车险的销售模式。电话车险有别于传统的销售模式,电话车险是以电话中心作为面对客户的平台,省去中间代理人和业务员的环节,节省的费用直接返利给客户,是以降低成本来降低价格。车主能够通过电话向电话销售坐席提供车辆相关信息,电话销售坐席在短时间内即可报价,做到价格的透明和公开。

电话车险以其创新的销售模式削减成本,在保持原有传统车险的保险责任和理赔服务的前提下,还提供贴心跟踪式“爱车大管家”服务,这种打包服务又实惠的销售方式,势必成为车险的潮流。

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