贷款 贷款攻略 新型贷款 保险中介发展之路困难重重
保险中介发展之路困难重重
  【摘要】保监会主席项俊波上任至今,也有一年的历史的。从他上任以来,连续出台了多个针对保险中介的行业新规,可以说产销分离已经成为保险行业未来发展的趋势。
 
 对保险公司而言,“产”和“销”分离可以通过内部专业化的专门销售体系来进行,也可以通过外包的方式,或通过社会上其它中介机构来承担,“最终采取哪一种方式,须根据哪种方式对于保险公司最有效而定。产销分离”以后,公司角色定位非常关键,我们的角色就是应该给保险消费者提供价值。

  那么,角色定位清楚后,作为“销”这一端口,如何更好地服务,发挥第三方优势呢?泛鑫保险代理总经理陈怡表示:“保险产品是一种无形的产品,其销售服务的专业性比较强,一般客户难以充分了解产品特性,也难以评估价格的合理性,从而做出正确的购买决定。保险中介的责任就是为客户谋求一个相对公平合理的服务,作为第三方,中介公司的存在可以很好的充当保险公司和客户之间的桥梁。从专业的角度帮助客户分析各个保险公司的产品和服务,确保保险公司和客户双方在一种公平的环境下对话和交易,降低销售难度。而保险中介公司必须深刻认识到自己在于交易第三方的独立性,能够有效平衡保险公司和客户的关系,逐步建立起客户及保险公司对自身的信任。”

  坚持“四化”方向未来,保险中介行业转型应从哪些方向着手?保监会中介部主任孟龙指出,保险中介行业转型应坚持“四化”,包括保险销售队伍的职业化、兼业代理专业化、专业中介规模化、中介业务规范化。

  其中,在保险营销队伍职业化经营方面,保监会前不久发布《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》,提出用3年左右时间,改变保险营销管理粗放、队伍不稳、素质不高的现状,稳步提升营销队伍素质,改善保险营销职业形象;用5年左右时间,较大幅度提升新模式、新渠道的市场比重;用更长一段时间,构建基本保障健全、合法规范、渠道多元、充满活力的保险销售新体系。

  专业化则是保险中介核心竞争力的重要体现,也是保险中介发展的根本方向。王晓东认为,今后,第一,应提高保险中介机构的专业能力,改变保险中介靠人情营销的方式,提高从业人员的专业素质;第二,应推进兼业代理机构的专业化经营,引导现有的车商、销售机构成立专业代理公司,鼓励现有保险专业中介机构与车商金融类代理机构的专业合作,清理不规范的代理机构。第三,引导保险公司抓住核心优势,剥离销售理赔等职能,借助保险中介市场更好的培育和增强核心竞争力。

  慧择提示:虽然保险行业提出了保险中介的新“四化”,但是对于计划的实施还面临许多困难,主要表现在保险中介行业专业性不强、产品单一、经营体制粗放、人员素质不高等方面。
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