贷款 贷款攻略 新型贷款 紧跟时代步伐险企开通网销平台
紧跟时代步伐险企开通网销平台
  【摘要】当今社会可以说是互联网的时代,互联网技术已经深入到人们的日常生活中了。为了方便人们投保,各大保险公司纷纷开通了网销平台,让人们足不出户即可完成投保。

  网销发展需要有三大驱动
  电子商务在保险业日渐成为一个核心渠道。发展起来大概有三大驱动因素。
  客户驱动。当你发现客户能够有这样一个上网习惯或者是电话购买习惯的时候,这个渠道一定是有生命力的。市场规模。在电子商务渠道,如果保险公司抓住的这个市场是一个小众的市场,那始终成不了非常核心的渠道,市场规模相当重要。政府支持。电子商务这几年政府在竭力倡导,包括保监会在五年前也发布了关于“十一五”的保险业发展纲要,里面都对电子商务的发展有非常具体的一些支持,包括这几年的发展,我想也印证了这样的道理。

  网销发展需要分类监管跟进
  在电子商务发展过程中,经营中最大的困难来自于区域监管。例如,传统保险监管体系是分地区监管的,每个地区有当地的保监局,各地的保监局政策有差异。
  而互联网是跨地区的,比如一家保险公司在北京有一个网站,全国的客户到底是受哪个地区的监管机构监管呢?我们给客户哪个地区的发票?这就是一个很现实的问题。所以,这就带给我们经营成本上和客户交流上很多不便,希望监管能够在这些方面给我们一些支持。

  网销创新需要魄力和投入
  保险电子商务发展需要魄力和投入。电子商务这么多年的历程证明了,这些东西做出来了,市场就变成现在这个样子了。像电子商务很大程度上是按照淘宝的走势来发展的,而不是说淘宝跟着市场走。
  所以,有没有改变市场的魄力以及针对性地投入去解决一些突破性的问题,推出一些突破性的产品,这个产品我指的不是保险类产品,而是商业模式的问题,如果把这个东西做出来,市场就会跟着突破

  复杂保险产品也可网络销售
  现在的电子商务确实在做一些标准化和简单化的产品,但复杂产品怎么做呢?
  我个人感觉有两个方面比较重要。一是复杂产品的推介需要很多的沟通工作。第二,客户对保险公司的信任度。在沟通方面,目前主要是通过网页上的一些信息。但是,科技的发展已经提供了很多实时交流沟通的渠道,包括视频交流、社交网络,都能够帮助保险公司和客户进行沟通。这些方式能够帮助公司和客户进行沟通,推介产品,让客户更全面及时了解复杂产品的一些特点,这样能够帮助保险公司在网上销售复杂产品。我个人觉得,虽然现在复杂保险产品还没有在网上出现,但未来也不是说没有可能实现。

  网销正在酝酿新一轮创新
  电子商务平台给网络公司带来了很多机会,尤其对于刚刚兴起的网销保险产品渠道。
  目前,主打财经新闻的网也计划借助电子商务平台来牵线搭桥,促进网络保险产品销售,酝酿新一轮的网销创新。网总编辑王炜表示,将于明年进入这一领域。他解释,这种模式与传统的保险中介代理机构不一样,是在网络上做线上服务,帮助保险经纪人与网络用户促成交易。
  据介绍,目前在国内外并没有这一销售模式。通俗而言,这一平台将成为保险中介机构的中介。依据王炜的设想,这一平台搭建起来,大量的成交是在线下,线上实际是提供交易机会。
  据了解,目前主动营销保险的模式多引起了客户的反感或信任度缺失。通过第三方引荐合格的、优秀的保险经纪人来做保险规划,有望让保险消费由被动变为主动。王炜表示,“我们不直接参与保险销售,这不是我们的优势,我们的优势在于互联网、金融平台的优势”。
  关于将保险客户引荐给什么样的保险经纪人的问题,王炜表示,通过总价排名,例如同一个产品可能有30个经纪人销售,谁排名靠前,谁就有优先交易的权利。这一网络平台的效益也将来源于保险经纪人交易所获得的佣金,从中按一定比例提取。
  不过,由于销售模式还没有实施,相关的监管政策仍为空白。王炜指出,如果未来保监会对这种保险中介的中介发放牌照,将积极来争取。但目前没有这样的牌照和监管需求的,我们未来也会联合监管部门规范这些经纪人的行为。

  慧择提示:综上可以看出,网销的出现是有一定原因的,其发展前景也十分可观,各险企需要抓紧这一发展趋势。网销平台的开通,让消费者享受到了“一站式购物”体验,同时也增加了各险企的投保量。
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