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人保车险有哪些特殊服务?
  【摘要】近年来,人保车险服务质量在不断提高,尤其是人保电话车险的开通更是让车主享受到不一样的优质服务。人保电话车险服务项目较多,客户可以享受超值的“车险管家”专业服务。

  人保车险服务项目
  保险顾问: 由分公司指定专人为客户提供从投保到理赔的全流程电话专业服务。
  免费送单: 专业送单服务团队,为客户提供免费送单上门服务。
  快速理赔: 专职理赔协调专员为电子商务客户提供优先理赔服务;涉及非人员伤亡,单方事故的案件,3日付款,5日提车。
  理赔回访: 指对出险客户进行100%回访。

  人保车险增值服务
  移动POS收费: 通过移动POS机,实现上门收费,移动刷卡。
  事故车托管: 被保险机动车辆在出险后,可将出险车辆委托保险公司处理,由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。
  理赔进度查询: 可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询。
  理赔驻场专员: 分公司派驻专人在定损或理赔中心,为电销客户提供引导服务。
  电子支付赔款: 对于小额赔付可通过转账等方式,将赔款转至客户账户。
  代办服务: 可以为客户提供代办验车、代客户办理车辆养路费缴纳、车辆年审、新车上牌、办证、二手车交易置换等。
  法律咨询: 分公司协商法律部或委托法律顾问,为客户提供有关保单法律方面的问题。
  提醒服务: 通过短信、邮件的形式对客户进行提醒,内容包括续保提醒、理赔进程关注及其他关爱信息。

  慧择提示:以上为您介绍的是人保电话车险提供的服务项目。当然各地分公司提供的电话车险增值服务可能存在差异,您可以拨打当地的人保车险24小时免费电话进行查询。
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