贷款 贷款攻略 新型贷款 肉瘤保险理赔案例介绍
肉瘤保险理赔案例介绍
  【摘要】很多人对于肉瘤保险的保障力度都深信不疑,但是对于保险理赔却持一种怀疑的态度。这也难怪,因为经常会有一些保险理赔纠纷被报道出来。下面就用一则实例来说明慧择网的重疾理赔效率。
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  重疾案例分析
  2010年2月,客户王先生在慧择网为妻子肖女士购买了10年的阳光真心128重疾保障计划,2012年肖女士被查出患有肉瘤正在医院接受治疗。王先生咨询慧择网能否获得重疾理赔以及理赔所需提交的材料有哪些。

  理赔流程
  2012年4月8日,接到客服人员的反馈,致电王先生,了解出险情况,告知注意事项和发送理赔邮件。
  2012年4月10日,理赔人员接到王先生的来电核对理赔资料,理赔人员做了详细的指导,并告知过几日寄送资料。
  2012年4月14日,理赔人员接到客服人员的反馈,告知王先生的案件资料已经寄送,并已告知快件公司名称和快件单号。
  2012年4月17日,理赔人员致电王先生,告知在网上已查询到保险公司已经签收资料,让其放心,同时王先生也告知他已经收到保险公司的电话,说明资料已收到的信息。同时理赔人员告知,会帮其跟进案件,并及时反馈。
  2012年4月22日,理赔人员联系保险公司,告知此案件已经赔付,一次性给付重大疾病保险金10万元,并要求大众保险公司发送理赔清单。
  2012年4月29日,理赔人员接到王先生的反馈,告知已经收到10万元的赔偿款,并表达了对慧择网的衷心感谢。

  肉瘤理赔注意事项
  1、报案要及时投保人或被保险人应在确诊肉瘤之日起10天内通知保险公司,否则,应承担由于通知延迟而导致本公司增加的调查、检验等费用;因未及时通知而导致保险事故的性质、原因、损失程度等无法确认的,对无法认定的全部或部分责任,保险公司不承担保险金的给付责任,但因不可抗力导致的延迟除外。
  2、报案时,请提供保单号、身份证号码、出险人姓名、出险地点、出险原因,以及治疗就医情况,联系人等相关情况。
  3、发生合同约定保险事故导致需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般为二级或者二级合格以上的公立医院)进行就诊治疗,并使用当地社保医疗范围内的检查治疗项目或药品。
  4、如果发生严重的保险事故或者急需到医院进行处理,可以先到就近的医院进行先行处理,稳定后马上转到合同指定的医院。
  5、就诊的同时请妥善保存医院病历、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,并及时向保险公司提出理赔申请。
  6、申请理赔时,通过慧择网向保险公司索赔,可以获得保险公司为慧择网客户提供的绿色理赔通道服务,还可以获得慧择网的“理赔无忧”保障。

  慧择提示:以上为您介绍的是肉瘤患者理赔的真实案例。由此案例也可看出,慧择网保障客户权益,处理理赔案件的快速、高效。同时也希望大家都能加强对重疾的重视,提早投保,远离重疾的干扰。
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