贷款 贷款攻略 新型贷款 电话车险渐走俏——省时省力服务不打折
电话车险渐走俏——省时省力服务不打折

打个电话,就能轻松搞定复杂的车险投保,而且还能节省不少成本。车主李先生给笔者算了一笔账,首先电话投保,本身保险金额下浮15%,省钱;其次,一个电话,提供真实的相关资料就可报价,节省了时间;最后,投保员服务上门,通过无线刷卡机到家来办理相关手续,节省了投保人的出门成本。原来针对目前市场的趋势,中国平安推出了既便宜又快捷的电话投保方式,购买保险的客户通过电话就可轻松完成保险的购买。

随时办投保:电话车险省时、省力

笔者对中山市多家经营电话车险的保险公司进行了咨询,发现电话车险投保模式是通过借助电话这个“沟通媒介”,让车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程,适时地满足了车主“不愿出门”的心理。

目前一些比较成熟的电话车险企业,其保单配送服务也是非常健全并有保障的。如起步最早的平安电话车险,目前的配送体系就建设了40家二级机构,200多家三、四级机构,配送规模也早已覆盖了国内所有地区。这种日渐合理化、规模化的保单整体配送体系,更好地让广大车主体验到“足不出户”的投保过程。

省钱不掺假:电话车险公道透明低价

一位业内人士告诉笔者,当前车险报价比较透明、统一的要算电话车险。由于采取了集中管理,统一销售,电话直销车险可以让车主“明明白白”地买车险。电话车险直销模式,直接由保监会规定的折扣比例统一报价。保监会规定,电话车险所使用的专用费率比传统渠道优惠15%。这对于投保车主而言,不但可享价格优惠,也将不再会出现早先在传统渠道与保险代理讨价还价的麻烦事。

理赔省时间:电话车险力求服务升级

而为了让车主处理理赔事务更加随心所欲,不受牵绊,目前,电话车险领域在服务上也力求人性化升级。当前电话车险服务升级最具代表性的是平安电话车险“电销大管家”服务。

笔者注意到,在每张平安电话车险的保单上,都有一张“电销大管家”名片,车主遇到问题和麻烦可拨打“电销大管家”电话寻求帮助。电销大管家,包括了上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。这样,车主等于有了一名贴身的理赔秘书,再不用花心思和时间去处理很多搞不懂的理赔手续。

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