贷款 贷款攻略 新型贷款 天安人寿举办客户服务节敞开胸怀拥抱客户
天安人寿举办客户服务节敞开胸怀拥抱客户
  【摘要】保险是一个服务行业,保险业的发展需要依赖广大的消费者,因此完善保险服务是保险业立足的根本。突如其来的寒冷让人措手不及,天安人寿为客户带来的温暖却可驱走初冬的冰冷。10月底,主题为“品质天安、专注为你”的天安人寿首届客户服务月圆满闭幕。
  服务月期间,天安人寿为客户提供了诸如高尔夫邀请赛、免息复效、客户大回访、客户专属体验、特色客户沙龙等一系列高附加值的贴心服务,希望客户能通过本次服务月充分感受到选择了天安自己获得的不只是一时的保障,更是一世的关怀。
  整个客户服务月期间,天安人寿总公司为中心,上海、河南、山东、河北、北京五地联动,协力将真诚的关怀带给全国客户。北京营业总部以客户服务月的开展为契机,对北京地区开业以来的所有客户进行增值服务维护,并特别派出客户服务部全体员工针对VIP客户进行一对一上门服务;在河北地区,天安人寿河北分公司特别制定了《2012客服系列活动方案》,推出针对高端客户开展免费体检活动,并为客户节期间过生日的客户送上小礼物;上海分公司为了让更多的客户,更好地体验T-PAD移动保险服务平台。除继续在分公司柜面和各分支机构展示T-pad外,在10月20日特色客户沙龙活动中,特别增加了T-pad体验环节,使客户充分感受到天安人寿“简约、高效、专业、价值”的服务。除此之外上海分公司还举办了特色客户沙龙活动 “未雨绸缪,冬令滋补”健康讲座。
  慧择提示:天安人寿举行客户服务节,真正将客户的需求放在了重要位置。天安人寿特别邀请了医学博士梁尚华教授就冬令进补知识进行了现场讲授,让到场的每位客户学习到冬季如何养生,整场活动气氛热烈,此活动也真正体现天安人寿高品质服务回报客户的服务理念。
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