贷款 贷款攻略 新型贷款 业务员为拉客户伪造出生证明
业务员为拉客户伪造出生证明
  【摘要】给孩子买过保险的人都知道,在确定收益人时需要一些材料,其中包括孩子的出生证明,可是有的人没有出生证明,也买了保险。三年前,福州钱女士在合众人寿保险公司买了一份保险,受益对象是她一岁多的孩子。根据规定,受益人需要提供孩子的出生证明。因为种种原因,钱女士没有孩子的出生证明,但业务员瞒着钱女士,“想方设法”地帮她办了保险。
  最近,钱女士想要退保,却遇到了让她困惑不已的难题:根本不存在的“出生证明”,居然成了保险公司最重要的客户资料。“要退保,就得出示”出生证明“原件,可我根本没有这东西。”钱女士表示,保险公司为了骗她投保,伪造了孩子的出生证明。
  没身份证明也能办保险
  三年前,钱女士的朋友在合众人寿保险公司福建分公司上班的王芬找到了她,劝说钱女士夫妻给孩子办一份保险。碍于朋友的面子,小两口答应了王芬。由于没领结婚证,钱女士的孩子没办出生证明。按照规定,一岁的小孩需要提供出生证明,才能成为保险受益对象。但是,王芬告诉钱女士:“没证明也能办。”由于王芬是朋友,夫妻二人就办了保险,从2009年开始,每年交10300多元保费。
  今年4月份,因为经济压力,钱女士想要退保。但是,合众人寿工作人员却出具了一份钱女士孩子的“出生证明”复印件,并告诉钱女士:“要退保,必须拿着原件来办理。”钱女士蒙了:孩子根本没办过出生证明,保险公司怎么会有复印件?
  钱女士发现,这份“出生证明”上的记录大多是错的。比如,孩子是在晋安区医院出生的,复印件上却写着“福州市第一医院”。随后,钱女士来到福州市第一医院,医院工作人员告诉她,这证明是伪造的。
  部门经理托人造假证
  困惑之下,钱女士拨打了保险经办人王芬的电话,多次诘问之下,王芬道出了原委:这份“出生证明”,是他们的经理倪小静托人伪造的。“保险公司背着我伪造孩子的出生证明,这份保险合同不成立。”钱女士随即要求保险公司退还所有保费,共计3万多元。
  钱女士说,证件虽然是业务员伪造的,但保险公司资料审核不严格,也应负一定责任。对此,合众人寿福建分公司负责人丁军总经理表示,他们并不知道这份出生证明是假的,“只要客户资料完整,都会通过审批。而且,当受益人是小孩时,只会要求提供出生证明复印件。”同时,丁军也承认,公司在管理上有一定的问题,“不能保证每一个业务员、每一份保单一点瑕疵都没有。”
  昨日,保监局已明确表态,业务员这么做,完全是属于个人违法犯罪行为。目前,王芬和倪小静都已离职,但保险公司将会将他们列入“黑名单”,在全国范围内,都不能再从事保险行业。
  保险公司须全额退款
  据悉,合众人寿已退还钱女士1.4万多元。剩下的1.8万元能否退还?丁军表示:“我们将会起诉两个造假人,钱女士获得全额退保也是有可能的,但需要一定的时间。”
  慧择提示:业务员为了业绩伪造客户资料,不光违背了保险公司的相关规定,而且还触犯了我国的《刑法》已经构成了犯罪。同时,因为合同本身不成立,保险公司要全额退还客户保费。
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