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保险理赔全国通方便客户
  【摘要】2009年一天家住河南的张女士突然接到一个保险推销的电话,经业务员的耐心劝说,张女士就在电话中购买了太平人寿的保险产品,2012年7月,她不幸患上了肺癌并来到北京进行治疗,随后凭借太平人寿“全国通”的便利服务,实现跨地域理赔,太平人寿北京分公司快速赔付张女士理赔金近9万元。
  2009年8月,张女士通过电话在太平人寿河南分公司投保了太平“吉祥两全”保险并附加“吉祥防癌”保险,保额7万元,月交保费300余元。2012年7月,张女士被医院确诊为肺癌,不久,她离开老家来到北京进行治疗。尽管术后恢复尚可,但巨额的医疗费用却使张女士犯了难。情急之下,她想起了两年前通过电话行销方式购买的保险,抱着试试看的心态,2012年9月,她拨打了太平人寿全国统一服务热线95589,申请理赔。太平人寿工作人员告诉她:“太平人寿‘全国通’已经实现全国通保通赔,她无需回到河南,在北京就可申请理赔。”
  太平人寿北京分公司工作人员接到报案后,迅速展开审核工作,短短几天后便做出了理赔决定:张女士本次出险符合太平“太平吉祥防癌保险”的保险责任,赔付癌症保险金、癌症住院津贴以及癌症医疗保险金共计79020.8元。贴心的工作人员还告诉张女士,她购买“吉祥防癌”保险产品中的癌症住院津贴只赔付了24天的金额,根据合同条款规定,她还可以继续获得部分住院津贴赔付。
  慧择提示:收到太平人寿的理赔金时张女士非常激动,她用这笔钱到医院进行后续的治疗,张女士表示:太平人寿让他燃起了生活的勇气。近日,张女士再次来到北京分公司,申请赔付后续治疗的住院津贴。经审核,“吉祥防癌”保险可赔付1年内治疗癌症的住院津贴,最高以180天为限。因前次已经赔付24天住院津贴,此次太平人寿给付了张女士剩余156天住院津贴10920元,两次共计给付张女士理赔金89940.8元
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