贷款 贷款攻略 新型贷款 中国人寿大力推进诚信建设
中国人寿大力推进诚信建设
  【摘要】中国人寿经过多年的发展,现在已经占据国内寿险业最大市场份额。究其主要原因,是中国人寿以诚信为主;诚信筑就了中国人寿发展的基石。中国人寿已经率先吹响了“诚信我为先”号角,打造“诚信墙”,竖立“诚信销售”标杆,形成以“9·16诚信合规日”为特色、以诚信文化建设为重点的全方位诚信建设体系。
  诚信立业,是保险行业的基本准则,更是保险企业的立司之本。2008年,在中国保监会、中国人寿集团公司关于“加强诚信建设”的号召下,中国人寿集团旗下的中国人寿保险股份有限公司率先吹响了“诚信我为先”号角,各子公司相继启动系列诚信建设活动,建立诚信经营机制,守护消费者合法权益,维护销售人员职业操守,树立中国人寿的诚信经营品牌。
  经过五年的探索与积累,作为国内寿险市场份额最大、实现三地上市的寿险公司,中国人寿寿险公司已经形成以诚信教育为基础、以诚信宣传为核心、以“9·16诚信合规日”为特色、以诚信文化建设和诚信表彰制度为重点的全方位诚信建设体系。
  成立3年即实现经营盈利、业务增速,在境内前十大财险主体中保持第一位的中国人寿财产保险股份有限公司,以“公众开放日”活动为载体,以“服务有信”客户自主定制的财险综合类服务业务为重点,在全国百余家地市公司向客户和公众开放职场及后台操作流程,让客户体验到高度透明的保险服务。
  作为港澳地区经营最早的国有寿险公司,中国人寿保险(海外)股份有限公司代理人数量从2008年底的150人增长至2011年底的1000多人,依托核心业务等23大系统的上线运行,新单保费连续三年居市场前三甲,成为港澳地区寿险市场践行诚信经营理念的新锐力量。
  中国人寿集团董事长杨明生,在担任保监会副主席期间曾主抓消费者权益保护工作,对企业如何做好诚信服务有着深刻的认识。“客户是公司发展的根基,必须重视诚信经营,主动规范自身经营行为,自觉去整治销售误导、理赔难等问题,切实提升消费者满意度。”
  慧择提示:诚信是保险公司销售的基石,如果连最起码的诚信都缺失,没有那个会选择这样的保险公司,中国人寿在改革发展过程中只有坚持客户至上,注重客户体验,才能取信于广大投保人和被保险人,才能实现自身的可持续发展。
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