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保险网销方兴未艾
  【摘要】从三马卖保险消息的爆出,现在越来越多保险公司、销售公司、中介公司进军网销市场。保险公司、经代公司、网络技术公司纷纷积极参战保险网销渠道,让人不得不对这一以往业绩平平的渠道刮目相看。因为从当前保险网销的运营效果来看,只能用雷声大雨点小来概括。
  相比普通商品网销的成功经验,不难发现,保险产品的特殊性导致其在网络渠道发展具有一定局限性。而保险网销这条充满想象力的新路,能够在多大程度上拯救增长乏力的保费、成本居高不下的中国保险业,跃跃欲试的各家保险公司和网上保险销售平台,谁能先到达彼岸等一系列问题,目前仍然缺少可供借鉴的答案。
  就在“三马卖保险”把互联网金融这一池春水搅得风声水起的同时,素来“稳重”的中国太平保险集团也对这一领域“青睐有加”,高调宣布成立“太平电子商务有限公司”,并期望通过这家子公司“整合集团优势资源、全力打造全面专业的保险理财服务金融平台”。
  无独有偶,对“指尖上的保险”寄予厚望的不止保险公司,那些已经完成“集团化”蜕变的保险中介也对这一市场充满期待且蓄势待发。日前,获得保监会批复成立的泛华保险销售服务集团有限公司在广州举行挂牌仪式,而仪式当日的真正“主角”并非集团化的新牌照,而是保险中介行业第一个移动展业终端——“掌中保”。
  保险网销方兴未艾
  “尽管保险行业”钟情“于互联网已有多年,但像今年这样集中发力于这一领域却并非偶然。”一位保险专家告诉记者,今年以来,受宏观经济环境、银保监管政策以及银行理财等金融产品冲击的影响,银保渠道延续行业性下行趋势。不仅如此,保险营销增员难、代理市场不规范、保险服务能力欠专业等诸多问题,也使得保险业发展面临前所未有的困难。
  在如此情境之下,保险业对于新机制和新模式的需求也日益迫切起来,而方兴未艾的互联网金融恰恰契合了保险业“重整秩序、引导转型”的现实需求。
  与其他渠道相比,互联网仅凭成本优势就足以让保险业“心动不已”。据相关调查数据显示,如果不计算搭建成本,仅考虑销售和服务成本,保险产品的网销渠道成本约是代理人渠道的十分之一,即便是成本相对较低的电话销售,其成本也是网销渠道的三倍。尽管在实际运营中每个公司的成本会有所偏差,这一统计结果也未必精准,但互联网金融的成本优势却是毫无异议的。
  除成本优势外,保险业急于布局网销渠道的另一个原因,则是互联网已经成为人们工作生活的一个重要组成部分,而迅速膨胀的电子商务市场更加触动了保险业的敏感神经。波士顿咨询公司(BCG)发布的一份报告称,目前中国网络消费者数量已达1.45亿人,列全球第二位,仅次于美国的1.7亿人。2015年,中国的网络消费者数量将激增至3.29亿人,中国将超过美国成为全球最大的电子商务市场,市场价值突破2万亿元人民币。
  慧择提示:现在各大保险公司、经代公司、网络技术公司纷纷加入保险的网销渠道,由于当前市场形势的低迷,各大各大保险公司、经代公司纷纷押宝网销市场,把网销看成是保险销售的重要渠道。
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