贷款 贷款攻略 新型贷款 保险禁拨平台有效规避电话骚扰
保险禁拨平台有效规避电话骚扰
  【摘要】近年来,我国电话销售扰民的现象屡见不鲜。九月份北京开通电话号码禁拨平台。据北京保险行业协会发布,人身保险禁拨号码登记平台自9月21日开通以来,4000余人次登录平台,其中3388名消费者登记了号码禁拨,共计对2.1万个电话号码实施了禁拨。
  电话销售扰民成为一大问题,以往保险公司也会根据消费者的反馈设立禁拨库,但多家寿险公司之间并未实现资源共通。自9月21日实施电话禁拨平台以来,消费者只需上网登记手机号码,便可以主动屏蔽掉这类电话。
  北京保险行业协会会长王小河介绍,自9月21日至10月30日,禁拨平台开通一个多月,共有4000余人次成功登录平台,共有3388人登记了号码禁拨,加上保险公司上传的对于电话营销有过投诉的消费者的禁拨号码,共计对2.1万余个电话号码实施了禁拨。目前,消费者可以根据自己的需要选择禁拨的保险公司和禁拨期限。但值得注意的是,目前最长禁拨期限为2年。
  实际最难治理的不是电销行为,而是保险公司销售员的营销行为,这种个人营销行为又将如何制止。王小河认为,对于保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户,保险监管部门有明确的禁止性规定。如果消费者遭遇此类情况,可直接向相关保险公司、行业协会及监管机构进行反映或投诉。届时,会根据消费者的意愿将电话号码纳入禁拨平台,切实保障消费者的权益。
  慧择提示:保险平台的应用,将有效改变我国电话扰民的现象,实际最难治理的不是电销行为,而是保险公司销售员的营销行为,国家应该不断加快对我国保险业的改革力度,促进我国保险业又好又快发展。
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