贷款 贷款攻略 新型贷款 临近年末银行保险公司抢夺客户大战开幕
临近年末银行保险公司抢夺客户大战开幕
  【摘要】近日,我们调查发现,在最近新发行的理财产品中,收益率在5%以上的有明显增多趋势,特别是以中小股份制银行最为明显。几乎同时,中国人保财险重庆市分公司有关“催赔”服务的温馨提示不时见诸报端,中国太平洋财险重庆市分公司也推出上门收取单证、流动赔款车、现场赔款等系列服务。岁末临近,银行保险公司争抢客户的服务大比拼悄然拉开序幕。
  情暖客户提速理赔服务
  “亲,求你赶紧到人保领保险费哦!”11月初,中国人保财险重庆市分公司关于年末“催赔”服务的温馨提示见诸报端,让不少人保客户因被惦记着而倍感温暖。同时,中国太平洋 财险重庆市分公司宣布,启动历时60天的第五届“岁末快捷赔付、太保情暖客户”活动,将有上门收取单证、流动赔款车、现场赔款等系列贴心服务。
  “催赔”请客户来领钱
  人保财险重庆分公司启动的大规模“催赔”,就是通过广泛宣传,让那些报了案但迟迟不去报账的客户,赶紧去领钱。
  据人保财险重庆分公司相关人士介绍,部分客户不及时上交资料、甚至变更电话、家庭住址,让保险公司联系不上,久久不能结案,甚至即将错过赔偿时间,这让保险公司很是着急。
  考虑到客户来办理方便,人保重庆分公司延长了服务时间,理赔服务大厅除了365天不休息外,周一至周四的上班调整时间为:早上9点到晚上9点。同时还推出上门收取资料、人伤案陪同解决等多项服务。
  3G让理赔提速
  从11月1日起至12月31日,太保产险重庆分公司推出历时60天的第五届“岁末快捷赔付、太保情暖客户”活动。太保产险重庆分公司表示,活动期间太保推出了上门收取单证、流动赔款车、现场赔款等一系列暖心贴心服务。
  太保产险相关负责人介绍,今年该公司全面启动3G快捷查勘赔付系统以来,案件的理赔速度得到大幅提升,目前30%的案件已运用3G现场勘查,明年将有50%的案件运用3G现场勘查。3G系统实现了现场打单、现场定损、30%以上赔款当天就可到账。通过各种举措,该公司前三季度结案率达到85.7%。
  慧择提示:临近年末,保险公司和银行为了抢夺市场服务大比拼悄然拉开序幕,有关保险公司催赔“服务的温馨提示不时见诸报端,但是我们投资者在保险公司和银行的大战中,也能获得一些利益。
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