贷款 贷款攻略 新型贷款 车辆追尾仅被怀疑故意骗保车主心情谁能体谅
车辆追尾仅被怀疑故意骗保车主心情谁能体谅
  【摘要】爱车被撞,保险公司迟迟拖欠赔付,这让车主张小姐气愤不已。已经12天了,一个简单的追尾,保险公司为什么就不给理赔呢?难道全进口的车配件贵也是你们拖延的理由吗?
  上班路上被追尾,张小姐以为这只是一起简单的小事故,走快速理赔便可拿到赔偿,但没想到,对方投保的保险公司怀疑肇事双方是“骗保”.
  “他们先是认为追尾撞不出我车上的伤痕,另外,就因为我和对方车主都是女司机,碰巧都姓张,而且我们的态度看起来很和气,所以他们认为我们骗保……”在等了保险公司十多天也没等来结论后,迟迟未能修车的张小姐忍不住打去电话,这次,保险公司给出的未赔付理由是:“因为配件贵”.
  追尾被认为骗保
  张小姐说,事故已经发生快两周了。10月12日早上8点半,在上班的路上,她驾驶的SUV被后面一辆卡罗拉追尾了,黑色的保险杠被撞掉了4块漆,还出现了裂纹,这让她很心疼。对方车主也是一位女司机,由于双方对责任认定无任何争议,且都急着去上班,她们约好第二天一起去走快速理赔程序。
  第二天,张小姐和对方车主一起来到铁西区快速理赔中心。理赔员查看张女士的后保险杠后,认为追尾撞不出车上的伤痕,此外,张小姐的保险杠上既有旧伤也有新伤,理赔员认为这起事故可能有“问题”,不能走快速理赔。张小姐说,除了上面的理由外,由于她和对方司机都是女的,都姓张,而且彼此态度和气,所以被保险公司怀疑为骗保,要报警处理。被怀疑骗保,让张小姐很无奈。“我告诉对方司机,既然保险公司怀疑骗保,那就让他们赶快报案,查清事实真相。”
  迟迟未赔因为价格贵?
  随后,张小姐只能等待保险公司报案调查,但等了十多天也没结果,她的车也迟迟不能修理。22日,实在心急的张小姐给保险公司理赔员打去电话,询问调查结果。但电话中,理赔员绕过了“骗保”一事,称目前的问题卡在保险公司与三菱4S店的配件价格上。张小姐的车配件是全进口的,光保险杠就5000多元钱,再加上其他配件,总共需要近9000元钱。“他们说因为配件价格贵,领导没批复,所以没赔付。”这让张小姐很生气,“因为配件价格贵就迟迟不赔?如果撞的是奔驰、宝马,可能需要三万五万,难道也会迟迟不赔吗?”
  保险公司同意先修车
  昨天下午,沈阳晚报我们联系到处理此事故的郝姓理赔员,他解释称,由于张小姐的保险杠比较特殊,最初他们的确怀疑过车上的伤与追尾的伤痕不符,但后来经过认真勘察,已经确认了这不是起骗保事件。目前一直未赔付的原因并不是因为“配件价格贵”,而是因为保险公司与4S店之间的价格没有谈拢。“这家4S店不是我们合作的店,我们定损员定的价格4S店认为偏低,不给修。现在定损员已经把新的价格报给了上级领导,一旦最后定损价格得到批复,当天便能定损赔付。”
  慧择提示:虽然事件目前是得到了比较满意的处理,但是保险公司不替客户着想的行为还是应该反省。随后不久,沈阳晚报我们得知,保险公司给张小姐打去电话,在道歉后告诉张小姐,可以先去4S店修车,之后保险公司再与4S店协商价格。
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