贷款 贷款攻略 新型贷款 境外游出险太平洋紧急救援
境外游出险太平洋紧急救援
  【摘要】随着境外游的兴起,很多大的保险公司都推出了境外游国际救援计划。太平洋保险就是其中一家, 近日,太平洋保险客户李女士赴巴厘岛旅游,不料在海边游玩时被冲浪板撞到,导致左膝受伤肿胀。次日,李女士受伤的部位疼痛加剧,以致不能行走。由于身在异乡,对当地医疗环境不熟悉,与当地人沟通上又存在语言障碍,李女士一时不知该如何医治自己的伤腿,万分着急的她巴不得立即就能返回国内。
  就在李女士茫然无助的时候,她想到自己是太平洋寿险北京分公司的VIP客户,于是致电太平洋保险询问能否获得帮助。太平洋寿险获悉客户情况后,立刻联络已有多年合作关系的国际SOS救援中心,启动国际救援服务,一个由营运中心、医疗团队、客户服务及地面转送等部门人员成立的救援小组在短时间内成立,并详细制定了救助方案。根据李女士病情,太平洋保险的救援小组为她安排好回国的航班,并主动承担由商务舱升级到头等舱的费用。经李女士同意,救援小组又迅速协调安排陪护人员,保证李士女及时、安全地返回。
  10月16日上午,李女士乘机抵达首都国际机场,太平洋保险客户服务人员前往机场接机。当李女士乘坐轮椅被机场工作人员推出时,服务人员献上鲜花表示慰问,随后迅速将她送到医院接受治疗。
  海外急难救助服务是太平洋保险与国际SOS救援中心合作开展的一项远程救援服务,包括国际旅行支援和急难救助两项,其中国际旅行支援服务包括紧急口信传递、旅行前信息服务、翻译服务、未成年人陪护、代寻并转送行李、转送紧急公文、法律援助服务、协助补发丢失旅行文件、国内近亲去世时安排紧急返回等;国际医疗救援服务包括紧急医疗咨询、运送紧急药物和医疗用品、协助办理住院手续、代垫住院医疗费、紧急医疗返国安排、安排亲友前往探视、未满16周岁的随行子女送回等。
  慧择提示:作为国内保险行业的巨头之一,多年来,太平洋的紧急救援服务已成为国内众多保险公司的佼佼者。太平洋以其高品质服务受到了广大客户的交口称赞。今年以来,太平洋保险进一步完善“SOS全球救援尊享服务”,升级后的全球救援服务扩展到持有长期寿险保单的普通客户,使越来越多的客户获益
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