贷款 贷款攻略 新型贷款 “旅责险”保障有限随团旅游旅游险购买之我见
“旅责险”保障有限随团旅游旅游险购买之我见
  【摘要】生说水平的不断提高,让大部分人都有了外出旅游的机会。那么,随团旅游的人是否也要购买旅游险呢?今年中秋加国庆超长假期再次掀起国内旅游高潮,旅行过程中的安全保障也成为广大消费者的热议话题。
  “旅责险”保障有限
  这是一个真实的案例。2011年,王女士和家人一起跟随旅行团去某名山胜地游玩,游玩过程中,王女士和家人因为对景区未开发的区域颇感兴趣,便离团欣然前往。结果王女士不幸遇险身亡。
  由于参团时被告知已买保险,王女士家属便联系旅行社要求赔偿,却被告知,王女士和家人在未知会旅行社的情况下,自行离开团队前往景区未开发区域,由此造成的身故,旅行社不承担相应的责任,该旅行社投保的旅行社责任险也不能予以赔偿。
  这个案例告诉我们,对于随团出游的游客,即使被告知“已经买了保险”,也要问清楚旅行社买的是什么险,如果仅仅是投保了旅行社责任险,并不意味着可以高枕无忧地出游,因为旅行社责任险只是对因旅行社责任造成的人身、财产损害进行赔偿,对由于消费者自身原因发生的意外则无法提供有效保障。
  责任认定成“旅责险”软肋
  此外,由于旅行过程涉及酒店、景区、交通等多个服务提供商,一旦出险,多个服务商的“责任”认定也很复杂,往往认定过程繁琐冗长,造成理赔时效慢、保险赔偿范围相较狭窄等,引起消费者不满。
  尽管上海早已成立由旅游、保险、法律三方面专业人员组成相对独立的专业化旅游保险纠纷调解机构,以提高旅行社责任险的理赔时效和质量。
  但要想进一步发挥旅行社责任保险对于整个旅游行业的保障作用,仍需要国家旅游行政管理部门、乃至司法部门拿出更权威、更详尽、更公平的责任认定操作细则。
  “旅意险”可增强保障程度
  今年中秋加国庆超长假期再次掀起国内旅游高潮,旅行过程中的安全保障也成为广大消费者的热议话题。
  “旅责险”保障有限
  这是一个真实的案例。2011年,王女士和家人一起跟随旅行团去某名山胜地游玩,游玩过程中,王女士和家人因为对景区未开发的区域颇感兴趣,便离团欣然前往。结果王女士不幸遇险身亡。
  由于参团时被告知已买保险,王女士家属便联系旅行社要求赔偿,却被告知,王女士和家人在未知会旅行社的情况下,自行离开团队前往景区未开发区域,由此造成的身故,旅行社不承担相应的责任,该旅行社投保的旅行社责任险也不能予以赔偿。
  这个案例告诉我们,对于随团出游的游客,即使被告知“已经买了保险”,也要问清楚旅行社买的是什么险,如果仅仅是投保了旅行社责任险,并不意味着可以高枕无忧地出游,因为旅行社责任险只是对因旅行社责任造成的人身、财产损害进行赔偿,对由于消费者自身原因发生的意外则无法提供有效保障。
  责任认定成“旅责险”软肋
  此外,由于旅行过程涉及酒店、景区、交通等多个服务提供商,一旦出险,多个服务商的“责任”认定也很复杂,往往认定过程繁琐冗长,造成理赔时效慢、保险赔偿范围相较狭窄等,引起消费者不满。
  尽管上海早已成立由旅游、保险、法律三方面专业人员组成相对独立的专业化旅游保险纠纷调解机构,以提高旅行社责任险的理赔时效和质量。
  但要想进一步发挥旅行社责任保险对于整个旅游行业的保障作用,仍需要国家旅游行政管理部门、乃至司法部门拿出更权威、更详尽、更公平的责任认定操作细则。
  慧择提示:以上为您解答的是随团旅游线购买旅游险的相关问题,希望对您的出行有所帮助。可见,人们要想获得更完善、更有效的保障,出游前购买旅行意外险是必要的。保障范围更是涵盖了旅游活动中可能出现的各种意外,且由于是短期险种,保费一般比较低廉。相较旅行社责任险,能为消费者提供更全面完善的保障。
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