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系统问题医保卡不能使用怎么办
  【摘要】随着医保政策逐渐实施到位,很多人看病买药都离开医保卡,可是医保卡由于机器原因不能刷了怎么办,是自掏腰包,还是继续观望呢?昨日,市民张小姐向本报反映,日前到医院看病时发现无法使用医保卡,感到不便及疑惑。对此,市职工基本医疗保险管理所解释说,由于近日医保系统的服务器出现问题,影响了医保卡的正常使用,目前该所正组织技术人员加紧维修。
  张小姐反映说,日前到医院看病,当她准备挂号出示医保卡时,却被医院工作人员告知,目前看病不能刷医保卡。“我听周围一些市民反映说医保卡不能使用,已经好几天了,这是怎么回事?”市民白小姐也遭遇了医保卡不能使用的情况。10月9日,她到新兴二路一家药店买药,结账时正打算使用医保卡,也被收银员告知,目前无法使用医保卡。“收银员告诉我,不仅是他们这家药店不能刷医保卡,其他药店的情况也一样。”
  记者就此咨询了市医保所,相关负责人解释说,近日医保卡无法正常使用,主要是因为近日医保系统的服务器出现了问题。尽管该所已组织专业技术人员加紧维修,但目前该系统仍然偶有不稳定的状况,因此影响了医保卡的正常使用。该所对由于该问题而对市民造成的不便表示歉意,并希望市民谅解。
  目前,该所已针对这个问题,制定了应急措施。
  慧择提示:医保卡给人们生活带来方便的同时也给很多人造成依赖心理,不少人在医保卡不能使用后,都比较茫然,再次提醒广大市民需要办理出院结算的患者,可在医院收费处缴交足额的押金后,先行出院,待系统恢复正常后,再携带押金单据到医院住院收费处进行结算。而需要持医保卡享受门诊待遇,或到药店购买药品的市民,则可先自行支付款项,并索取相关发票单据,待系统恢复正常运作后,可凭票据到市医保所的业务窗口,办理报销。
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