贷款 贷款攻略 新型贷款 车险理赔速度不断加快 最快理赔只需10分钟
车险理赔速度不断加快 最快理赔只需10分钟
  【摘要】保险最难的就是理赔,很多驾车人都有这样的感受。近年来,保险公司不断提高理赔速度,如果是驾车出现刮蹭,保险公司最快理赔仅耗时11分18秒,这样的高效率方便了不少车主。我们5日了解到,自今年4月升级“快易免”服务标准以来,平安产险的“先赔付,再修车”创新理赔新模式给车主带来了不少便利。
  日前,天津市民赵先生驾车行驶在天津南开区水上西路,不慎碰撞花池,车辆一侧大面积刮伤。平安产险天津分公司接到报案后,查勘人员第一时间奔赴现场,并通过自助查勘系统现场拍摄、上传损失照片,后台定损员下载照片甄别无风险后,按照“简单快赔”流程进行定损,核定损失为1640元。从接到报案到11时22分赔款支付成功,耗时仅为11分18秒。平安产险运营中心负责人表示,在传统理赔流程中,客户需搜集齐各种资料,等待修车完毕,修理厂出具发票后才能进入理赔阶段。
  慧择提示:针对此种情况,今年平安产险扩展到关注从客户报案直到赔款到账的整个流程,实施了“先赔付,再修车”的新理赔流程,并首次进行了车险“万元以下,从报案到赔款三天到账”时效承诺。
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