贷款 贷款攻略 新型贷款 4S店的霸王条款叫停
4S店的霸王条款叫停
  【摘要】不少人买了新车,这是件很高兴的事,可是有些人很郁闷,刚买的车出了问题,找到汽车销售店要求理赔,可对方拿出合同且振振有词地说,合同中已经写明其不承担相应责任……这种类似的经历不少购车者都有过。很多车经销商提供的格式合同里存在最少17个方面的“霸王条款”,这些霸王条款令很多买车的人望车止步。有些地方针对这不过这一现象将这些条款全面叫停。
  消费者遭遇
  买车须由指定公司承保
  近日,市民朱女士在苏州某4S店订购了一辆小轿车,并预付现金2000元。双方在合同上约定,4S店负责给朱女士办理贷款、购置税、保险和上牌等业务。等到签完了字,朱女士又不放心4S店这种捆绑式销售,于是想自己来办理这些业务。可当她提出要求时,遭到4S店的拒绝。店方称合同中规定,订购了其公司的车辆,就应由该公司的特约保险公司承保,而朱女士必须参保。
  在购车时遇到这类烦心事的人不只朱女士一个,倪先生也在提车时遇到了麻烦。今年4月,倪先生在一家4S店订购了一辆蓝色小轿车,并在购车合同中注明车辆颜色,还预付了1000元现金和2万多元的车款。一周后,4S店却称该车蓝色款已经停产,要求倪先生选购其他颜色。倪先生表示不要其他颜色的轿车,但4S店却以各种理由推脱,拒不退款。
  现状调查
  4S店合同累计近80条违规
  买汽车,签合同,这是买车的必经程序,可消费者不知道的是,不少销售商提供的格式合同中隐藏着“霸王条款”。
  据吴中区汽车行业协会秘书长徐和勤介绍,吴中区拥有东环、东吴南路和木渎三大汽车市场,共有107家汽车4S店,年销售汽车8.6万辆,销售额达130亿元,约占苏州大市汽车销售份额的1/2,市区销售份额的2/3.2012年以来,吴中区由于合同纠纷引起的消费投诉案件共计32件。
  不同的汽车销售商使用不同的格式合同,其中杂乱的条款常常让消费者看花了眼。对此,今年4月起吴中工商局成立了汽车合同审核组,对辖区内汽车行业的格式合同进行调查,发现107家汽车销售店使用的格式合同竟多达145份。通过对合同条款的逐条审核,累计发现近80条条款系违规,且集中表现在17个方面。包括车辆存在缺陷时,卖方仅协助买方向生产厂家索赔,而无其他责任;销售商不能按日期交车时,仅退还消费者定金,但不承担违约责任;订单只有卖方签章才能开始生效;订购了某公司车辆就需由其公司特约保险公司承保,若买方自行承保,就必须签订承诺书,表示发生相关保险问题与该公司无关,限制了买方享受售后服务的权益;对车牌号已经生效的车辆,买方不得以任何理由提出退车等。
  如何整治
  示范文本或备案合同二选一
  据了解,上述表现的这17个方面的“霸王条款”,今后将统统被叫停使用。
  慧择提示:建议车主提车前的检查是非常必要的,没车的日子那么久都等过来了,提车前十几分钟检查时间没什么等不起的。在购车前仔细看清4S店的条款,警惕那些隐藏的霸王条款。
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