贷款 贷款攻略 新型贷款 加快管理队伍建设保险业向农村进军
加快管理队伍建设保险业向农村进军
  【摘要】不断开放的农村市场也成了保险业主攻的目标。随着农村经济的快速发展,农民的保险意识、保险观念、保障需求都发生了深刻的变化,农村保险市场的开拓到了新的转型期,但随之而来也出现了农村市场拓展难度不断增大,队伍规模趋于萎缩,团队的凝聚力、战斗力、号召力下降。那么,如何抓住新的发展机遇,进一步加强农村团队管理?
  搭建温馨和谐型团队
  业务发展靠队伍,队伍战斗力靠团结。然而,在团队构建中会遇到许多现实困难和问题。比如团队的销售人员来自各行各业,他们的年龄结构参差不齐,文化程度高低不一,社会阅历不同,使得他们对公司、对产品、对客户等都有不同的观点和认识。加之团队成员之间的相互摩擦,难免产生矛盾和问题,直接影响团队的凝聚力、向心力、战斗力。那么,如何有效化解矛盾,增强伙伴们的团结,营造温馨和谐的团队?
  首先,要认识矛盾的普遍性。在农村营销团队中,团队成员间有些小的矛盾也是在所难免的。针对这些问题,团队主管要做到不回避,要冷静思考,正确引导,要充分利用好会议教育、主动谈心、个别谈话、重点辅导的方式,本着存大同、求小异的原则,加以克服。及时有效化解团队成员中的矛盾和问题,让大家在理解、关爱中得到发展锻炼。
  其次,要学会用科学的方法解决问题。团队主管在领导团队时,一定要正确面对生活上、工作中的矛盾和问题。要站在怎样有利于伙伴们团结、有利于伙伴们发展、有利于带领伙伴共同创富的角度来观察问题,解决问题。力争用较小的投入,换取最大的经营成果,这是科学的处事原则,也是值得学习和借鉴的方法。
  最后,用真诚的服务团结伙伴们。保险业是服务社会的行业,服务是生存之基、立业之本、发展之源。服务质量的好坏,决定公司发展的成败。营销主管要树立好全心全意做好服务的思想,全力构筑服务大局。在对属员的服务中,要根据团队的具体情况,重点抓好三个方面的服务:一是事业发展服务。团队营销主管要有高度的事业心,真诚、真心对待团队的属员,能够根据每个团队的实际发展情况,做好业务发展规划、家庭经营规划,并分期督导,分阶段做好落实。二是谈心沟通服务。农村营销团队主管要有观察问题、分析问题、解决问题的能力和方法。要善于沟通、主动沟通、有效沟通,通过观察,主动了解职场个别人员家庭、工作、生活中的困难和问题,并尽力帮助解决。三是亲情化的服务。团队成员通过长时间的接触,加深了感情,团队主管在团队属员、职场重点人员家中发生问题后,要当好后盾,充当先锋,提供力所能及的帮助。
  搭建学习奋进型团队
  社会不断进步,时代不断发展,知识不断更新。新的发展时期,给我们提出了新的时代要求。农村营销团队主管处在知识更新的边沿,原有的知识结构并不牢固,管理能力、驾驭市场能力、创新发展能力、团队文化建设能力有明显的不足和缺陷。
  进一步加强学习,丰富知识结构,提升管理能力是迫切需要解决的问题。作为农村基层团队主管,需要着重提升三种能力:
  一是政治敏锐观察能力。农村团队主管虽然工作在基层、生活在基层、服务在基层,但是对国家政策关注却很少。基层主管要了解国家的方政、政策,了解国家的宏观决策,掌握国家每个时期的工作重心,这是业务发展的需要,更是团队管理的需要。如果一味的抓销售,忽视政策导向,只埋头拉车,不抬头看路,那可能走错路,出现方向性问题,路子也将越走越狭窄,经营也会越来越难。因此,农村营销主管,要经常通过广播、报纸、电视、网络等媒体,加强国家政策的学习,了解国家的政治动态、经济动态、发展动态,进一步增强大家的政治意识、大局意识、发展意识,增强大家的政治敏锐性和政治洞察力,用国家的经济政策,指导业务发展,指导团队经营。
  二是要有胸怀全局的能力。俗话说,人的心胸有多大,事业就有多大,成就有多大。农村营销团队的主管,办事情、想问题要有高度,解决问题的出发点、落脚点,决不能只看到手中的那一块,更不能有利于自己的事就积极去干,那样你在团队的威信将下降,影响力、号召力也将会减退,团队经营也就会越来越难。在问题处理上要有战略性、全局性、前瞻性,能做到团队利益无小事,只要有利团队的发展,把帮助别人胜过关心自己,大家就更贴近你、佩服你、信任你。
  三是有较强的专业能力。经过多年的发展,农村营销团队经受了锻炼,接受了洗礼,已经掌握了一定的营销知识,会灵活运用一定的公关方法和技巧。但是在现实的业务发展中,仍然存在一定的缺陷和不足,普遍存有专业知识比较匮乏,与新的形势不相匹配的情况。因此,加强专业知识的学习也是比较急迫的事情。主管一定要充分认识学习的重要性,学习了解经济、法律、理财、投资、管理等方面的知识,改善我们的知识结构成分。
  搭建浓厚销售文化型团队
  保险事业的发展,短期靠险种,中期靠教育,长期靠文化。文化是团队发展的基石,农村营销团队主管,要思想上重视,行动上积极,措施上强化,落实上坚决有力。
  在团队中,主管们要营造出四种浓厚的发展文化:
  一是职场文化。职场是营销伙伴接触到的第一场所,属员的感觉印象最为深刻,一个乱糟糟的职场,不要说客户不认可,属员自己也不愿多在那里停留。农村营销职场面貌得不到有效的改观,将直接影响公司的声誉和威望,影响伙伴的展业激情。因此,主管要力争让大家进入职场有舒适、温馨的感觉。
  二是典型的激励文化。农村团队主管都要积极倡导激励文化,开展争先创优活动,外学兄弟单位的典型和经验,内树团队中的销售精英、展业高手,让典型影响大家、带动大家、激励大家,使团队成员学有榜样,赶有方向。
  三是团队的和谐文化。在基层营销的团队管理中,要大张旗鼓的宣传我们的企业精神,唱响团队正气歌,树立团队标兵,教育伙伴做到有利于工作、学习、团结的事积极做,不利于发展的事决不做,让团结、奋进、和谐的团队风气在基层网点得到进一步的发扬广大。
  四是落实好用人文化。选好人、用好人是农村营销团队发展的重中之中,在团队发展中,要善于发现人才、积极培植人才、合理使用人才,让想干事的有机会,能干事的有舞台,干成事的有地位,着力培养团队伙伴想干事、会干事、办成事的能力和水平。
  慧择提示:挖掘农村巨大的消费市场,激发农民的投保热情,这是保险业在农村工作的首要目标。农村团队的管理,需要不断的探索,积极的创新,努力的实践,只要主管们针对自身实际,分类施策,农村营销业务的管理,一定能创出新成绩,实现新发展。
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