贷款 贷款攻略 新型贷款 保险业销售误导行为层出不穷保监会限期整改
保险业销售误导行为层出不穷保监会限期整改
  【摘要】许多人都遇到过在银行,邮政或者别人上门推销保险,通过业务员的解释买了保险,后来却被告知,真正的保险条款与业务员说的大不一样,。不少业务员为达业绩,故意误导消费者。保监会近日披露,在查的营销员中涉嫌销售误导的占比近三成,并曝出人身险销售还存在“四大”不到位,要求险企在10月底前提交整改报告。
  上周五,保监会发布相关通报,今年2-5月,各人身险公司对去年1月至今年2月承保的业务开展销售误导自查自纠工作,合计暗访兼业代理网点6.9万个、产品说明会3.1万场,抽查营销员9.1万人次……依据自查自纠结果,保监会认为销售环节的问题主要集中在以下四个方面:电话营销配套基础管理制度有待完善,部分公司销售质检不到位;兼业代理机构业务把关不严,管控约束乏力;个人营销渠道私印宣传材料的现象仍未杜绝;客户回访信息资料真实性不足。
  据了解,开展电话营销业务的公司中有37.1%未建立培训内容审核检查制度,超过一半的公司不同程度地存在培训制度不健全等问题。各人身险公司抽查保单中的22.8%被认定为问题件,存在的主要问题是未告知投保人保险合同重要内容和责任免除事项,个别电话营销业务排名前列的公司质检监听人员配备不足,相当数量的问题件保单因未被监听而没有被发现。
  对于自查自纠过程中暴露出的问题,保监会要求限时整改,并于今年10月底前上报整改工作报告,对于整改不认真、不到位的公司,将依法从重处罚,并严肃追究相关人员的责任。
  慧择提示:有时候销售误导不光是公司的业绩要求,也是业务员追求高工资的手段,消费者在与业务员沟通时要及时提出你的疑问,看清保单上的条款,不要太相信业务员说的,一切以纸质为依据。
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