贷款 贷款攻略 新型贷款 发挥平安车险平台强大优势,提升服务质量
发挥平安车险平台强大优势,提升服务质量

以前一说起车险投保就让人头疼。先不说晦涩难懂的车险条款、难以计算的保费支出,就是繁琐的手续和来回奔波的劳苦也让人头疼。为将投保、理赔的程序简单化、便捷化,平安产险对网上平安车险平台进行了升级,平安车险网销平台现在已经成为能够实现车险咨询、网上精准报价、在线投保、理赔申请、保单查询等相关服务的多功能平台。

平安车险平台最大的特点在于能提供“全流程电子化”的服务,从选择投保到网上支付、从电子保单下载到理赔信息查询,无须亲自前往营业厅办理,客户都可以自己在网上完成,尽享网络时代“足不出户,一键搞定”的轻松与便捷。

为了让客户对车险有详细的了解,平安产险特意在平安车险平台上推出了详细的险种介绍,车主可以根据自身需要,自由选择,也可以请平安车险专家为你“量身定做”推荐险种。使用平安网销车险计算器即时报出价格,清晰列出每项险种及对应的保费,优惠价、对比市场价、多省保费均一目了然,报价精准,可直接在线支付。

理赔服务一直是平安产险关注的重点。依托平安集团强大的IT支持系统及平安车险平台便捷、广泛的优势,通过系统控制及集中作业管理为客户提供高质量、标准统一的救援、送修、定损、赔款支付等理赔服务。客户车辆一旦出险,随时可以通过平安车险平台申请帮助。平安车险可从定损到维修、理赔全程代办,无需车主来回跑,在全国各地,平安产险和很多修车行、4S店都建立了“直赔”合作,他们可以为平安的车险客户提供“一条龙维修理赔”服务。

并且当车辆出险、车主报案后,车主的出险记录就会上传到平安车险平台服务中心的数据库,即使车主不主动打电话求助,平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题就会主动联系车主,指导理赔工作,可以说,省心又省力,充分满足客户需求。

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