贷款 贷款攻略 新型贷款 高科电子产品助平安高效理赔
高科电子产品助平安高效理赔
  【摘要】平安车险的高效理赔在业界和车主口碑中都是一段佳话。尤其是IPAD极速理赔服务。深圳某车主杨先生享受了平安车险IPAD极速理赔服务,从报案到平安车险查勘定损、立案、结案、支付录入到赔款到账总共仅用时27分钟28秒,创造了车险理赔的新纪录。
  据介绍,IPAD极速理赔服务,是指查勘员可现场拍照采集资料并即时上传后台,后台审核通过后短信告知客户价格,从而提高理赔时效。而传统模式是现场查勘收集资料后,查勘员回公司进行系统录入,后援中心再核价。IPAD查勘提高了定损速度,从而支持部分简单快赔客户更快得到赔款。
  平安产险表示,IPAD极速理赔是金融科技的实际运用,在车险赔付速度这一关键指标上再次突破创新,提高案件处理时效,让客户迅速获知定损价格并收到赔款。
  从2009年首个提出车险理赔服务承诺到此次推出快易免服务方程式,平安的一举一动已成了保险行业和客户关注的焦点。业内专家指出,不断推陈出新与平安强大的创新内驱力及领先的金融科技密不可分,同时也体现出平安产险强大的专业实力。(符诗雅)
  平安产险全国选聘保险服务监督员
  一年一度的客服节,是平安产险回馈客户、回馈社会的集中体现。与往年一样,今年客服节由四大主题活动组成:-个人客户活动、团体客户活动、公益活动和内部竞赛活动。
  与以往不同的是,今年平安产险首次在全国范围公开聘请保险服务监督员,主动接受社会公众的批评和监督,并邀请客户对平安产险的服务进行评价和打分,为公司制定服务规划提供参考和借鉴。
  同期,平安产险将在全国开展形式多样的个人客户活动,如万人自驾游、寻找最美平安车主等。9月初还将发布国人行车安全指数和行车安全贴士,让更多客户享受到增值服务。
  针对团体客户,今年客服节除了组织传统的核电保险论坛和信用险论坛,还将新增银行保险论坛、电商保险论坛和物流快递保险论坛,特邀行业专家进行专业风险管理的报告,为企业创造交流和沟通的机会。
  公益活动方面,平安产险将继续传递爱心,赴希望小学参与支教活动,并向全国中小学校免费赠送“平安爱心作业本”。
    慧择提示:之所以能保持高效的服务,是因为平安产险平时多项业绩考核大赛和十佳服务标兵和服务窗口评比。通过比拼和竞赛提升技能,营造赶学超的服务氛围,建立“以客为尊”的服务理念。
undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市