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平安车险理赔中心,实体、网络双管齐下

平安网销车险以保费低、保障全、理赔快、服务好的明显优势,受到了大多数车主的喜爱,越来越多的车主成为了平安车险客户。投保车险最大的目的就是能在意外发生后,能有及时的保障。因此,车主在投保平安网销车险后,也会询问一下平安车险理赔中心在哪里?

平安车险理赔中心可不止一处。平安产险在全国多个城市和地区内,选取与当地有良好服务口碑、维修资质的修理企业合作,组建众多个平安车险理赔中心。数百家平安服务网点的成立,为平安产险售后服务搭建了第三方服务平台,借助第三方开展服务工作,给公司推行服务带来方便,不仅帮助平安救援、理赔、维修等问题。同时,节省客户来回奔波办理理赔的时间。

平安产险所选择的合作企业都是技术过硬、设施完善的汽车相关行业中的精英单位。所组建的平安车险理赔中心都是是集车险咨询、查勘定损、车辆维修、案件索赔于一体的对外服务窗口,可为广大车主提供定损、维修、理赔等全程一站式服务。随着平安车险理赔中心网店的分布范围不断扩大,平安车险率先实现了全国通赔,24小时车险报案受理和咨询,异地出险就地理赔结案。同时,平安产险通过对平安车险理赔中心规范的管理,提升了公司服务品质,为整个车险行业服务树立起了标杆。

在发展、规范实体平安车险理赔中心的同时,平安产险也重视高科技和网络技术在车险理赔服务当中的应用。平安产险依托平安集团强大的IT支持系统及后援集中平台,把平安车险网销平台打造成了网上平安车险理赔中心。

满足客户需求,创新服务内容,提升客户服务满意度,是平安产险推出服务承诺的宗旨。尤其是平安产险在全国开展“一袋式上门免费收取理赔资料”服务以来,平安客户在家坐等平安客服上门收取理赔资料后,就可以通过平安车险网销平台随时查询理赔进度,掌握车险理赔信息,比以前到平安车险理赔中心去办理还要方便快捷。

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