贷款 贷款攻略 新型贷款 平安理赔服务再升级,车险索赔流程更简洁
平安理赔服务再升级,车险索赔流程更简洁

车辆保险理赔一直是车主购买车险时最为关心的话题。为了让各位投保人获得最优质的保险服务,中国平安今年提出了“专业-让生活更简单”的服务理念,宣布车险“快易免”服务再次升级。车险索赔流程繁琐复杂,不少新车主往往不能完全掌握完成的顺序,现在以平安保险公司车辆保险理赔流程为例,向大家简单介绍。

车辆出险后应第一时间报案,不仅要向公安报警,还要及时拨打95511向保险公司报案,一方面告知保险公司投保人出险交通事故,另一方面也可以询问保险公司如何处理和保护现场,等待保险公司人员到现场,同时保险公司工作人员还会教车主如何向对方索要事故证明等事宜。这是车险索赔流程的首要环节,也是十分关键的环节。如果车辆出险后不能行驶,平安保险公司还会为车主安排车辆救援。

其次,车主要配合保险公司进行事故勘察,完成事故结案。之后的车险索赔流程比较简单,只需车主提交简单的索赔材料,比如保单证,驾驶证等。不同案件索赔单证可以在平安保险公司官方网站查询。在理赔审核通过后就可以领取理赔款。出于资金安全的考虑,在大额理赔时车主可以考虑以转账的方式领取理赔。

针对消费者关心的车险理赔难问题,各个保险公司都做出服务承诺。平安车险在提升“快易免”服务后首次改变了传统车险索赔流程,推出“先赔付,再修车”的理赔服务。同时,再度扩大了“足不出户,赔款到家”的上门代收索赔资料服务的范围。在推出特色网销车险平台之后,投保人可以在网上时时查询车辆理赔进度,减少往返保险公司的烦恼。

据有关专家介绍,车辆理赔难以及车辆索赔流程繁琐等问题在业内确实存在,车主在日常用车时应多加注意。同时在购买车辆保险时应加强对比筛选,要把当前保险行业服务整体水平作为一个对比的重要标准,尽量选择一些保险服务有保障的保险公司。

undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市