贷款 贷款攻略 新型贷款 理赔网络化,车险理赔申请书逐步实现无纸化
理赔网络化,车险理赔申请书逐步实现无纸化

为切实改进车险理赔服务质量,不断提升车险行业服务水平,维护消费者利益,今年保监会将重点治理车险理赔难的顽疾;对涉及到消费者普遍关注的理赔处理时效、车险理赔申请书等索赔材料填写与收集、维修及零配件价格等热点问题逐一梳理,有针对性地进行理赔服务流程的制度建设和调整,简化理赔流程,并公开向全社会做出服务承诺,接受社会监督。

传统车险理赔模式速度缓慢。以一个普通的车辆碰撞事故为例,相关的理赔单证就包括车险理赔申请书、查勘定损报告等近十种,其间更涉及大量审批、归档等琐碎工作,一趟又一趟去照相、补材料、复印单证、排队取款等,异地物理传递更拖延了理赔速度。繁琐的理赔程序让事故双方都筋疲力尽,备受折磨。

平安网销车险一经问世,便得到了广大车主的拥护,车主朋友之所以选择这个渠道办理车险,是因为不但投保简单、保费低,更重要的是平安产险优质的售后服务。平安车险理赔很简单,当事故发生后,只要拨通平安理赔电话95511,就会有专业定损员到达事故现场,进行查勘定损,指导客户车险理赔申请书的填写、相关资料的准备,当车主准备了全部理赔资料后,只需放入平安车险提供的专用袋中,拨打平安服务电话,就有人上门收取,然后车主就可以在家中通过网络随时了解车险理赔进度,等着赔偿到位。

尤其是现在各家保险公司都在开发远程定损、网上申请等网络理赔技术,所有的信息都导入电脑上网,实现案卷无纸化,车主不用再准备车险理赔申请书等复杂资料,大大提高了车险理赔效率及其准确性。传统的车险理赔物理案卷流程模式开始退出历史舞台。

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