贷款 贷款攻略 新型贷款 四川保险业自然灾害的应对工作
四川保险业自然灾害的应对工作
  【摘要】夏季暴雨市场给受灾地区人民带来严重的威胁。今年6月底至7月,四川省出现了3场区域性暴雨天气。截至7月23日全省21个市州的95个县(市、区)不同程度受灾,受灾人口908.3万人,直接经济损失41.3亿元。据保险机构报告,全省农业保险项目中水稻和玉米等种植业受灾严重,雅西高速等工程发生泥石流造成交通中断或停工,甘孜水电站等保险标的因受洪灾影响也损失较重。
  灾情发生后,四川保监局巡视员兼副局长唐亚山带领工作组,深入重灾区雅安市察看灾情、慰问受灾群众和员工,与当地政府一道,指挥抗洪救灾及灾后理赔工作,一是要求各保险机构坚持“重合同、守信用,应赔尽赔快赔”的原则,严禁拖赔、惜赔、无理拒赔;二是在灾区各乡镇建立受灾报案点,实行行业内统一接报案;三是在灾区主要媒体上公布各保险机构报案电话,向受灾群众传递保险业的爱心、信心和诚心;四是积极协调政府有关部门,统一抢险救灾,形成工作合力;五是以人为本,主动慰问受灾遇难人员家属,帮助查询失踪人员信息,对受伤致残人员及时送医院救治、预付赔款等。
  四川保险业积极行动起来,人保、中华、平安、太保等多家公司都派出理赔查勘组深入宜宾、泸州、内江等受灾严重地区,积极协助当地政府部门组织施救,按照“加快理赔效率、改进理赔流程、简化理赔手续、确保赔款到位”的要求,以最快的速度加紧查勘定损,全力做好大面积洪灾理赔工作。人保对受灾农户采取“直赔”措施,确保赔款到卡、在秋收前赔付到位。截至7月底,全省保险业共接到暴雨洪灾理赔报案件数9707件,有效案件估损金额3.66亿元,已赔付保险金901万元,切实做到快查勘、快定损、快赔付,帮助人民群众尽快恢复正常的生产生活秩序。
  四川保监局建立了暴雨洪水地质灾害理赔情况周报送制度和24小时值班制度,严密关注灾情变化,深入了解洪灾理赔进展和灾区理赔案件处理情况。指导各保险公司在理赔工作上坚持“行动一致、服务至上”,彰显保险业勇担社会责任的行业形象;在服务方式上,坚持“三统一”原则,即统一保险接报案、统一定损方式、统一理赔标准;在理赔顺序上,坚持先人后物、先易后难、先小后大,凡是涉及“三农”保险的优先赔付;在理赔手续上,对于客户上门报案,责任清楚、手续齐备的案件尽快赔付。
  慧择提示:面对自然灾害,除了政府要出资出力进行救灾安置,保险公司也要积极配合进行理赔事宜。对于一时无法确定损失、有争议的案件,积极与被保险人协商在规定时间内赔付,对于被保险人未主动报案的案件,主动联系被保险人或投保人定损赔付。
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