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海航金鹏俱乐部兑换规则解读
  【摘要】加入海南航空公司推出金鹏俱乐部,成为俱乐部的会员,您就有机会获得兑换奖励机票或者升舱等服务。那么,究竟如何兑换,兑换时需要注意哪些问题?请看下面介绍的兑换规则解释。
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  航意险兑换的规则、条款
  (一)海航、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、西部航空、香港航空、香港快运航空、首都航空机票
  1、兑换奖励机票的航班必须是海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、西部航空、香港航空、香港快运航空、首都航空实际承运且挂“HU”、“CN”、“8L”、“GS”、“PN”、“HX”、“UO”、“JD”航班号;不适用于专机、海航国际包机航班和代码共享航班。
  2、婴儿、儿童兑换奖励机票及升舱时,所需里程标准同成人标准一致(此规定自2011年1月1日起生效)。
  3、会员提出兑换奖励机票申请,在奖励机票座位定妥时将进行扣减里程,之后按指定方式进行出票。
  4、由于每个航班上可用于兑换奖励机票的座位是有限的,在某些时候座位可能无法保证,为保证您的出游,我们建议您最好多准备几套旅游方案。
  5、兑换后的奖励机票、奖励升舱机票有效期为一年,过期作废。航班起飞前可办理退座,在客票有效期内根据座位开放情况重新免费订座;航班起飞后则客票作废。
  6、兑换后的奖励机票,不能更改姓名及航段,不能签转至其他航空公司;若自愿退票,已扣减里程不退,在客票有效期内可申请退回未使用航段的税费及补差票款,其他运输条件同普通客票。
  7、兑换后的奖励机票遗失不补。
  8、由于航空公司原因造成已兑换奖励机票的旅客非自愿变更旅行计划,旅客可在一个月内与金鹏俱乐部或原出票地联系,办理变更或补回里程手续;逾期里程不退作废。
  9、奖励机票不适用于特殊旅客,关于特殊旅客规定请遵照航空公司相应规定。
  10、会员兑换奖励机票当存在多种优惠(含促销政策优惠)并存的情况时,只享受最高优惠,不可重复或同时享受。
  11、会员须自付奖励机票的离境税、机场建设费或政府的手续费、燃油附加费、保安费、保险费及任何授权法人指定的费用。会员还须自付因使用该奖励机票引起的其他所有开支和费用、索赔或赔偿。
  12、其他兑换规则请以实际咨询办理为准。
  (二)海航、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、西部航空、香港航空、香港快运航空升舱
  1、兑换升舱的航班必须是海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、西部航空、香港航空、香港快运航空实际承运且挂“HU”或“CN”、“8L”、“GS”、“PN”、“HX”、 “UO”航班号;不适用于专机、国际包机航班和代码共享航班。
  2、婴儿、儿童兑换奖励升舱时,所需里程标准同成人标准一致(此规定自2011年1月1日起生效)。
  3、兑换国内航班升舱手续至少需要在航班起飞前90分钟办妥,国际航班升舱需要在航班起飞前航班起飞前24小时办理完毕。
  4、兑换奖励升舱后的机票仍按升舱前的舱位累积里程;里程升舱后,如旅客自愿更改航班或日期,优先按升舱后舱位变更,当无法保障按升舱后舱位变更时,会员可选择降舱变更,但已兑换里程不退还。如由于航空公司原因造成旅客非自愿变更,而又不能提供奖励升舱的座位,机票按升舱前的舱位使用,会员直接与金鹏俱乐部联系办理里程补回;逾期里程不退。
  5、兑换海航、大新华航空、祥鹏航空、天津航空、西部航空国内航班免费升舱仅限Y/B/H/K/L/M/M1舱客票,国际航班升舱仅限Y/B/H/K/L/M舱位,兑换香港航空、香港快运航空奖励升舱仅限Y/B/H/K舱客票。
  6、会员须自付奖励机票的离境税、机场建设费或政府的手续费、燃油附加费、保安费、保险费及任何授权法人指定的费用。会员还须自付因使用该奖励机票引起的其他所有开支和费用、索赔或赔偿。
  7、升舱仅限在有头等舱或公务舱的航班上使用。
  8、针对三舱布局的机型,升舱仅限临近舱位升舱,不得跨舱升舱,即当公务舱有座位时,经济舱只能升至公务舱,不得直接升至头等舱。
  9、兑换升舱订座舱位和适用升舱的舱位以各公司下发的最新多舱位设置文件为准。
  10、其他升舱规定请以实际咨询办理为准。
  (三)合作伙伴奖励品
  1、兑换合作伙伴奖励品需当场检验完好,兑换后概不退换。
  2、所有奖励品质量及售后服务由奖励品供应商负责。
  3、由于奖励品市场价格调整或库存有限等原因,金鹏俱乐部有权调整奖励品的兑换标准或更换奖励品种类,恕不另行通知。
  4、邮寄兑换仅限在国内大陆地区,邮寄方式根据供货商与产品材质的实际情况指定为快递公司或平邮,具体情况以金鹏商城公布信息为准。如在两周内没有收到奖励品,请及时拨打金鹏俱乐部会员热线查询。按照国家邮政部门及快递公司规定,查询期限为半年,逾期不再受理。
  慧择提示:以上为您介绍的是海南航空公司金鹏俱乐部奖励兑换的相关规则,希望看完后对您有所帮助。其实,出门在外,最重要的是交通安全,坐飞机也不例外。您可以通过投保航意险的方式来规避相关风险。以下推荐,仅供参考。
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