贷款 贷款攻略 新型贷款 车辆保险中返点问题的内幕
车辆保险中返点问题的内幕
  导语:车辆保险客户有二种,一种是高端客户,他们注重品质和地位,在与保险营销员投保中讲究的是服务和品牌。
  这种客户一般都是成功者,都具备有成功者的潜质,有舍得之心,双赢思维,这种客户在投保的时候,不讲价格,与车险营销员主要谈论风险分摊的投保项目,设计合理的投保计划;另一种是低端客户,这种客户虽然有车,但车辆只是生活和生存的简单工具,他们每天靠车辆的收入维持生计,没有过多的剩余价值。车险营销员动员这类客户投保时,车辆投保时主要与营销员谈回扣问题,多方询价,谁给的价钱低,就购买谁的保险。
  从事车辆保险业务的人员也有二种,一种是专职专业的业务员,这种人是保险公司的内部员工,这些人都经过专业的培训,有一定的实际工作经验,了解车辆保险的条款和保险险种,知道如何为客户分析风险,化解风险,当客户出险后,能从专业的角度帮助客户处理理赔案子,使客户能得到最完全的风险保障和理赔服务。另一种人是非专业保险人员,这种人有的是寿险公司的业务员,有的人曾经干过寿险,现在是保险市场上的“黄牛”,到处卖单,有的是车管所门前的盲流,违法帮助车主审车审证代交保险,国家规定这种人不能从事车辆保险业务,而且不懂保险,就知道一个交强险是多少钱,知道各家保险公司在什么地方;有的是兼业做保险,比如售车部门,黑出单点等等,有的是干几种职业的自由职业者,是游击队,打一枪换一个地方,在好几家保险公司里面都有工号,你想买哪家保险公司的保险,他就说自己是这家保险公司的业务员,领着你去买保险。你走后,他领手续费。这些人有一个共同的特点,只讲究眼前利益,不与你做长期的客户,特别是理赔的时候,你根本都找不到他们了。他们主要靠价格竞争,吸引低端客户。
  我们可以看到,保险的价格是不变的,交强险全中国一个价格,商业保险主要险也是一种条款统一价格,如果是相同的险种,一辆车保下来价格也相差无几,车辆保险所谓的价格竞争,其实是业务员自己工资的让利,可想而知,如果把业务员的工资都回扣给客户,业务员没有办法生计了,他怎么给你服务呢?专业的车险业务员是靠服务来积累高端客户的。目前一般地域市场上都有二十家左右的财险公司,哪家公司给的手续费比例高,这些人就会往那里去出单,不会为客户选择服务好的公司。
  慧择网提醒:建议车主选择保险,第一是选择专业的车险业务员,第二是选择这位业务员所代表的公司的服务。
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