贷款 贷款攻略 新型贷款 人保“微车险”应用上线
人保“微车险”应用上线
  【摘要】近日,国内首个“微车险”由人保电话车险推出。人保财险电子商务事业部相关负责人表示,人保电话车险此次推出“微车险”,目的是打通保险公司与客户之间的微博渠道桥梁,力求从多种渠道接触客户,从而更好的服务客户。保险业内人士则认为,人保电销率先发布“微车险”,为保险行业打开了思路,可以说是开创了微博车险服务的新时代。
  在人保“微车险”的测试版中,简洁明了的页面被划分成多个业务模块,包括“车险试算”、“微客服”、“客户游乐场”等。点击“车险试算”的按钮,就会进入一个选项卡页面,只需选择自己所在的城市,并填写一些基本的车辆信息,就可以看到平台给出的模糊报价,相当方便。如果使用者想要了解更多车险购买的细节,那么可以点开“需要回电”页面。在这里,客户只需输入自己的电话号码,人保电销的客服人员就会及时致电回应。同时,客户还可以点击进入“微客服”页面,输入自己想了解的问题,在线微博客服会第一时间解答客户的种种疑问。
  “客户游乐场”是“微车险”中最有意思的部分。里面有多款和车险有关的小游戏可供客户娱乐,并对新老客户进行回馈。目前正在进行的是有针对北京、上海、广东、浙江和江苏地区客户开展的“运动狂欢季 奥运转不停”活动,只要收到短信的客户输入自己的保单号,即可参与抽奖及客户回馈活动。
  同时,“热门活动”模块也十分丰富,人保电话车险会定期在此发布促销活动,丰富的奖品和给力的折扣都可以在这里找到。比如目前人保针对本次奥运开展的“投保客户争金夺银抽奖活动”。7月25日至8月31日期间,成功投保的客户即获得抽奖机会。非要投保才有奖品拿么?不是的,即使没有投保也有抽奖的机会。只要致电人保电话车险400-1234567,就可能获得价值100元的当当卡。
  慧择提示:继电话车险以来,人保车险一直走在业内的前列。目前人保“微车险”还处在测试阶段,人保会根据用户的反馈对应用进行完善和升级。人保方面表示,本着人保电话车险“零距离”服务客户的宗旨,一定会在微领域谱写新的篇章。
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