贷款 贷款攻略 新型贷款 平安车险理赔进度快 赔款只需三小时
平安车险理赔进度快 赔款只需三小时
  【摘要】平安的车险理赔服务向来在业界是名列前茅的。近期,平安车险“快易免”服务再度升级,车险理赔效率更高,理赔过程更加简单。下面的案例分析,足以说明平安车险理赔的进度。
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  驾驶员意外险下午2点:中信广场停车场有车主报案
  下午2点03分,小吴接到公司委派任务:中信广场地下停车场有车主报案。小吴马上联系出险的车主郑先生,了解基本情况后,告之15分钟左右可以达到现场。当找到位于中信地下停车场负二层的郑先生时,时间仅到2点16分。郑先生告诉小吴,他的奥迪Q5因车尾盖未锁好自动弹起,被仅有1.8米高的排烟管刮花。小吴问清出险经过,便开始查勘现场,用相机拍照、测量数据,填写理赔申请书。
  2点28分,郑先生的电话响起,是平安车险的客服人员来电回访,“查勘员已经到了,正在查勘,态度很好,很专业”郑先生在电话中答复,“满分5分,非常满意。”挂断电话后,郑先生告诉记者,他一直是平安的客户,“除了车险,其他财产险、人身险都是买平安的,觉得他们的服务做得很好。”
  下午4点半:车主称1500元赔款已到账
  “奥迪Q5,车尾盖拆装150元、修复150元,喷漆1200元,总共定价在1500元左右。”小吴建议郑先生到平安合作修车厂,可享受“先赔付,再修车”服务。郑先生在申请书上签名,而小吴则用相机拍下郑先生的身份证、驾驶证、行驶证和银行卡账号,至此,查勘全部结束。时间仅到2点36分,从郑先生报案到查勘完毕,总共不足40分钟。
  下午3点30分,刚用IPA录完单的小吴收到郑先生回馈:已到平安合作的一家奥迪4S店维修,报价1500元,已确认留修。不过,需要第三天才能取车。下午4点半,小吴接到郑先生的电话:“刚接到手机短信,1500元赔款已到账。先赔付,再修车,平安车险服务真系掂!”
  至当天下午6点,小吴在天河北和五山路又查勘了3起事故。
  慧择提示:车在路上走,光有车险保障是不够的,因为车险保车不保人,因此,驾驶员意外险也应该成为您的秘密武器。慧择网拥有众多意外险品牌,推荐以下产品给您,希望您的车路安全顺畅!
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