贷款 贷款攻略 新型贷款 国内车险市场掀起车险服务升级热潮
国内车险市场掀起车险服务升级热潮

在现在车险高度透明、费率折扣一致的情况下,各家产险公司靠什么才能赢得市场?靠什么才能赢得消费者的欢心当然要靠独具个性的优质车险服务!保险公司不断提升自己的车险服务质量,最终得益的必将是广大车主。

保监会日前发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》,由此拉开了车险市场化改革的序幕。此次改革有利于保护消费者权益的方向已经清晰。对于消费者来说,车险市场化改革将使消费者节约保费支出、获得更多车险保障以及更好的理赔服务。同时,长期以来饱受诟病的“车险理赔难”问题将能得到根治。在此大背景下,国内车险市场近日掀起了新一轮的车险服务升级热潮。

长期以来,车险的查勘定损主要依靠个人的技能、经验和沟通能力,由于缺乏后台及时的信息支持和实时有效监督,工作质量成为理赔管理的“短板”。随着车险业务规模的不断扩大,以及车主对理赔服务时效性的更高要求,传统模式的查勘定损服务流程,显然难以跟上车险理赔发展的诉求。

为解决这个长期以来影响车险理赔的难题,平安产险公司整合理赔资源、优化流程,全面推进理赔的集约化、专业化和标准化进程,率先实现了“万元以下、资料齐全、一天赔付”的承诺。运用高科技手段创新车险服务方式,有助于提高车险理赔效率和交通事故处理速度,缓解因道路交通事故造成的交通拥堵,更有效地发挥保险辅助社会管理的职能。高科技车险服务模式的推广、应用还能够从根本上改善客户的理赔体验,提高理赔效率,不断刷新行业服务标准。

随着《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》的下发,车险行业的竞争已从依靠价格优势争取客户,转向从车险服务上入手吸客户投保。各家保险公司转换思路站在消费者的角度考虑问题,不断推出各种各样的车险服务,力求不断提升车险服务的品质,拓宽服务的领域,以人性化,个性化的增值服务吸引客户的青睐。

undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市